诚信为立身之本 访柳州东方工程橡胶制品有限公司副总经理庞军
“诚信”一词，在柳州东方工程橡胶制品有限公司（以下简称“东方橡胶”）副总经理庞军的理解中，就是契约精神，按照合同规定制造出符合质量要求的产品，按时交付，用口碑赢得市场、名声以及顾客的信赖。得益于诚信经营，这些年，东方橡胶在市场上成为“靠得住”的代名词，迎来了不少从千里之外主动上门的顾客，还打开了意想不到的市场。
2019年8月，山西路桥建设集团要求到东方橡胶考察。谈及此事庞军笑着说：“山西路桥建设集团先联系上我们的业务员，业务员都蒙了，我们在那边没什么业务啊。原来，他们有几个路桥项目的橡胶制品安装上去后，路都还没有通车，就同时出现了问题，需要大量维修和更换，不仅费用高，影响项目进度，还产生了很大的负面影响。他们打听到我们的产品质量好，想用我们的产品，几经周折才找了过来。来考察以后，从去年8月到现在，他们下了近4000万元的订单。”
东方橡胶是怎么打出口碑的？答案是：用好料、查得严、诚信经营。
关于产品质量，庞军说了一件令人啼笑皆非的事情：“2018年1月，位于河北衡水的国家工程橡胶产品质量监督检验中心联系我们，说要过来考察。他们说，河北衡水的多个厂家反映，工程橡胶的检验标准不合理、要求太高，希望检验中心降低标准。检验中心了解到我们的产品全部检测合格，就过来考察。他们仔细察看了我们所用的原材料和生产过程控制，改标准的事情也就不提了。”
诚信经营不仅包括做出符合质量要求的产品，还包括经营的过程。庞军介绍：“我们企业非常看重诚信问题，注重契约精神，讲究的是一诺千金。比如说合同上写的时间能不能交货、产品质保期多长、对方提出的质量要求能不能全部做到，要是评估以后我们做不到，也不会接订单。”
“爱惜羽毛”的东方橡胶推掉了不少订单，但是路却越走越宽。庞军说：“诚信经营是我们的立身之本。现在柳州正在争创全国文明城，诚信精神是其中不可或缺的一个因素。我们制造业企业不仅要打出自家产品的口碑，还要打出‘柳州货’的口碑，让外人提起柳州都说好，才是真的有面子。”本报记者 侯静雯
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