名贵波斯猫被洗死了? 宠物店店主愿意承担责任,赔偿1.5万元
图为涉事波斯猫以前的照片。猫主供图
今报柳州讯(记者黄远来)8月6日晚7时许,一只价值不菲的波斯猫被送到柳州市航北路一家名为“猫殿”的宠物店洗澡时发生意外。这家宠物店女店主在为这只波斯猫洗澡时,猫突然死亡。店主表示愿意承担相应责任。
据介绍,这只波斯猫是猫主人张女士在美国留学时花了2000多美元购买的(折合人民币约1.5万元),后来带回国内,已经养了4年。
8月6日傍晚6时许,张女士的闺蜜邓女士将猫带到“猫殿”给猫洗澡。当晚7时许,邓女士突然接到店主发来的微信语音电话,说猫在洗澡的时候发生了意外。
邓女士随即叫上张女士赶到宠物店,发现猫已经不幸身亡。这令张女士和邓女士伤心不已。
在猫主提供的视频录像可以看到,店主在水池内给猫洗澡。没多久这只猫就发生了异常,从水池内跳到一个操作台上后,倒在操作台上不断挣扎,慢慢没有了动静。
“猫咪在洗澡的时候出现了异常,但是老板并没有停止洗澡,也没将猫从水池取出安抚以缓解猫的症状,而是继续为猫洗澡,进而导致了猫咪出现了应激反应。此外,猫跳出水池躺在操作台上已经快不行的时候,老板也不是第一时间联系医院采取抢救措施,十多分钟后才请来了宠物医生,进而错过了最佳抢救时间。”邓女士称,宠物店对猫的死亡负有不可推卸的责任。
对此,该宠物店店主表示非常遗憾,并愿意承担相应的责任。店主介绍说,邓女士在8月6日傍晚将猫送到宠物店后,邓为这只猫剃了脚毛,她为其修剪了脚趾甲,最后才为猫洗澡,整个操作都是按照流程进行的。当晚7时许,这只猫在洗澡时出现异常后,她也在第一时间联系了邓女士。
对于操作不当和抢救不及时的质疑,店主回应称,她虽然经过了培训,但并不是宠物医生,她们店也不是宠物诊所和动物医院,对于猫因为洗澡而引发的应激性猝死,没有任何处置经验。最后她请来了最近的宠物诊所医生,可惜已无力挽回。
“我能理解猫主人痛失猫的心情,这只猫在我的店洗澡发生意外身亡的,我也愿意承担相应的责任。”店主表示。
8月7日凌晨,双方对此事进行了协商。张女士称,在美国购买的这只猫的费用及托运回国的费用,加上4年时间的疫苗、猫粮等费用,再加上精神损失,她们希望能获得3万元的赔偿。不过她们也能理解宠物店店主的难处,而且店主非常有善心,经常救助一些流浪猫,为此她在赔偿数额上愿意作出一些让步。
最后经过协商,宠物店表示愿意向张女士赔付1.5万元损失,双方达成一致。而后该波斯猫被送到柳州一家宠物火化机构火化。
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