客户罹患脂肪肉瘤,新华保险快速赔付近18万元

柳州晚报 2020-07-28 11:26 大字

2020年1月,一向健康的路先生发现自己腰部胀痛伴有右下肢肿胀,于是便到医院进行检查,未检查出异常。随着疼痛情况加重,路先生先后在几家医院检查就诊,同年3月,路先生在某医院住院治疗被确诊罹患腹膜后高分化脂肪肉瘤。

此前,路先生在2019年9月为自己投保了新华保险多倍保障重大疾病保险(保额10万元),附加了康健华贵B款医疗保险等6款附加险,年交保费共5231.27元。

于是,路先生拨通了新华保险全国统一客服电话95567进行报案。接到转办的新华保险柳州中支客服人员立即联系了路先生,并上门进行慰问以及收集理赔所需资料。在工作人员的指导下,路先生家人先后于6月1日、6月3日到我公司客服柜面提交理赔资料。收到路先生家人提交的理赔材料后,新华保险柳州中支及时审核并于6月3日当天下午结案,将重疾保险金15万元、住院费用保险金29286.3元,共计179286.3元理赔款转账到路先生指定的账户,为路先生的治疗提供了暖心的经济支撑。同时,高效的理赔服务获得了路先生的高度赞誉。

健康风险是人生的必然风险。保险不能阻止疾病的到来,却能在疾病来时得到更好的医疗。尽早做好足额的保险保障规划,当风险来临时,我们可以更加从容地应对。

(陈远凤 农文楚)

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