云上生活催生机遇 数字经济引发热潮 看创新消费模式如何推动市场转型发展
“直播带货”、线上团购、在线教育……在上半年新冠肺炎疫情防控期间,线上新型消费方式不断涌现,在一定程度上弥补了线下消费的不足,展现出强大的生命力。
一些公众人物“直播带货”的交易额不断刷新纪录。4月3日,“壮美广西·三月三暖心生活节”——“市长来了”首场直播活动在柳州成功举办,2个小时直播吸引超20万人观看,累计销售额超过300万元。5月20日晚,湖北省十堰市与柳州市举办“感恩‘桂’人,‘堰’遇美味”——“520”柳州×十堰直播连线活动,两地市领导同屏连麦进行城市名片互推,同时携手本土各大企业硬核带货。活动在微博直播2个多小时,1351万人次观看;抖音平台及达人直播长达5小时,合计60万人观看。
随着“直播带货”开始流行,更多用户涌入直播间,尝鲜直播购物;更多企业家与创业者也开始捕捉新的消费热点和商机,消费模式创新也加快推动了企业转型和数字经济发展。
1. 暖心生活节带动市场持续升温
随着新冠肺炎疫情形势向好,广西抢抓时机,与支付宝合作,自3月26日起启动以“暖心、暖市、暖生活”为主题的“暖心生活节”,大力鼓励“云消费”。消费者领券后可享受餐饮、购物、景区、酒店等多个行业优惠,从线上向线下引流。截至6月29日,已有55.6万家商贸企业参与活动,超过1440万人次领取消费券,广西支付宝用户活动期间总交易额累计达1047.6亿元。根据广西商务部门相关统计显示,消费券直接撬动消费杠杆比例达到1:9.6。
活动期间,为了扩大活动效果、促进消费加速提升,5月17日,由市商务局和饿了么、口碑平台联合主办的柳州饿了么口碑街在城中万达广场开街。开街仪式上,阿里巴巴本地生活柳州团队负责人表示,通过柳州饿了么口碑街的启动,将为柳州市居民提供“吃、喝、玩、乐、游、娱、购”全场景、全链条的数字生活新服务,带动城中万达商圈数字化升级。商务部门依托阿里本地生活“互联网+”优势,以智慧街区建设为重点,通过大数据、移动支付等技术的运用打造柳州数字化第一街,促进消费线上线下融合,激发消费潜力,促进消费增长。
2. 品牌企业创新消费模式带货忙
6月15日至24日,第127届中国进出口商品交易会在网上举办。展会期间,柳州市参展的外贸企业根据广交会云端展会的特点,通过云展厅图文推荐、直播带货、线上视频等方式,把营销模式从线下调整为线上,把产品展示室变成卖货直播间,把外贸业务经理变成网络主播,把传统“面交”模式变成了“云交”模式,变不利条件为有利条件,打破时间和空间的限制,实现24小时全天候展会,其间柳州市企业共上传展品529个、直播185场、直播访问量近3000人次。据市商务局初步统计,本次广交会,柳州市参展企业与国内外客商共达成意向订单金额238.7万元,实际订单51万元,交出了一份好的成绩单。
一直探索数字化营销方式的上汽通用五菱,依托旗下“菱菱邦”销售服务平台,在此期间为用户提供全程“零接触”线上购车、用车服务。上汽通用五菱相关负责人介绍,借助“云”上销售活动,宝骏新能源汽车6月份销量达3259辆,环比增长32.7%。
前段时间,微博话题#柳州螺蛳粉半年产值近50亿元#登上微博热搜,引起网友们激烈讨论。据市商务局的数据,今年柳州市预包装柳州螺蛳粉的最高峰日产能是300万包,目前全市日产量稳定在250万包。广西螺状元食品科技股份有限公司董事长刘清石也介绍说:“我们的预包装螺蛳粉在网上特别受欢迎,通过直播带货,销量更大了,每天都有全国各地甚至海外的顾客在网上咨询购买。”
3. 商超积极转变 长期发展的趋势
随着消费场景加速向线上转移,消费者从在实体店里“挑挑选选”变成在手机上“划划点点”。为了满足人们多场景的消费需求,入驻第三方电商平台、直播带货、微信群营销、上线小程序商城……商超也加快布局线上业务和到家业务。
昨日,柳州鲜淘生活市集品牌发布会顺利在阳光100丽笙酒店盛大举行。据悉,柳州鲜淘生活市集将搭建线上销售平台,通过“掌上智慧生鲜”APP让消费者能直接在手机一键下单。同时,在智慧平台中植入直播带货小程序,构建微信社团拼单;开设短视频电商带货培训学院,助力商户打造个人IP,消费者通过直播视频,可以对摊位上的菜品一目了然。
在此次疫情期间,广西联华100家直营超市全部实行“不关门、不涨价、不断货”的服务,保证柳州市民进行日常物资采买。而且在特殊时期其积极开拓营销方式,发展线上社群业务,通过实施线上线下结合的销售方式,调整配送方式,落实“放心配送”及“无接触”服务,缓解顾客到店不便。
万象城也在疫情期间改变营销模式,进行了22场直播,总观看达2000万人次,单场最高观看量201万。而且还携手多家合作伙伴,带来36场不同潮趣活动,超10万人参与。使得疫情恢复后零售额、客流实现逆势增长,提交了一份满意的答卷。
(李文彬)
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