“旅居养老”交会费 高额补贴遭停发 众多柳州老人追要入会费,涉事公司提出四个解决方案部门回应:该公司并未在民政局备案

南国今报 2020-06-03 14:02 大字

图为5月29日,映雪堂与老人们开会协调。 图为陈先生与映雪堂签订的合同,合同约定补贴金额为本金的8%。

今报记者黄远来文/图

近日,柳州多名老人向今报反映,广西映雪堂养老服务有限公司(以下简称“映雪堂”)以“旅居养老”的名义,向老年人收取会员费,并承诺每年支付高额补贴,吸引了广西900多名老人参与其中,涉及金额超3500万元。

然而,2019年起映雪堂突然停发补贴,一些合同到期的本金也没有退还,这引发了不少老人的担忧:我们的钱还能拿得回来吗?

“旅居养老”里的高额补贴

今年60多岁的刘女士,在2019年5月接到了映雪堂“旅居养老”的传单。该传单称,只要缴纳一定数额的“入会费”(会员卡办卡费),合同到期后不仅能够拿到较高的补贴,还将退还“入会费”,同时可继续享受映雪堂在广西区内养老中心的旅居养老服务。

为减轻子女负担,刘女士交了2万元“入会费”成为了映雪堂的会员,并签订了为期一年的《旅居养老综合服务合同》。根据合同约定,一年合同到期后刘女士不仅能拿回2万元的本金,还能够拿到本金8%的补贴。“入会费交得越多,补贴也越高。5万元入会费,每年的补贴为10%;10万元入会费,每年补贴为11%;15万入会费,每年补贴高达12%。”

市民陈先生也是在收到映雪堂“旅居养老”宣传单后于2017年10月交了2万元“入会费”,拥有了养老床位入住权,映雪堂以包干方式经营陈先生的床位管理权,并按每年的8%(即1600元)付给陈租金。两年期满后,陈先生可以自行入住,也可继续委托映雪堂管理,或者映雪堂全额退还办理会员卡的费用。“当时映雪堂还称将在凤凰河、三门江、五菱宾馆、乐毅山庄等地建设养老中心或者养老床位,以后老人们可以在多个地方养老。”

记者了解到,不少老人都是看到映雪堂的宣传后,认为在映雪堂养老比在养老院养老更便宜划算,于是将自己的养老钱投了进去,希望能享受到更好的养老服务。据媒体报道,广西共有900多名老人缴纳了映雪堂的入会费,总金额超过3500万元。

无法结清的本金和补贴

由于映雪堂补贴较高且一直都按时发放,后来陈先生像其他人一样,又继续追投了2万元和6万元。不过,让他意外的是,2019年10月合同期满后,映雪堂的补贴突然停发,上门一问才知道,目前就连合同约定的入会费也无法退还。

陈说,映雪堂此前曾答应在2019年11月结清本金和补贴,但是,该公司没有履行承诺。之后他们又答应在2019年12月结清本金和补贴,但依然没能履行,且一直拖到现在都无法解决。老人们不仅没有享受到养老服务,还面临投进去的钱无法退还的窘境,更有老人直到去世都没有拿回自己的本金和补贴。

老人们缴纳的“入会费”究竟去哪里了?映雪堂派到柳州处理相关事务的负责人刘雷说,这些款项都拿去建养老项目了,其中南宁有3个项目,柳州也有五菱宾馆、乐毅山庄、凤凰河等项目。其中,乐毅山庄项目已经终止,但五菱宾馆短期旅居享老项目已经正常运营。

映雪堂:提出4个解决方案

5月29日,映雪堂在阳光100城市广场18楼召开了协调会,数十名老人参与。刘雷在会上表示,映雪堂因为资金问题出现了一些困难,目前他们正在积极协调处理,并拿出了解决方案,承诺在2021年3月前退还所有老人的本金和补贴。

刘雷向记者介绍说,映雪堂的项目都是经过政府部门审批,都是合法的。之所以出现今天这样的局面,责任在于新加坡合作企业没有按时打钱。

对于参与映雪堂养老项目的老人数量,刘雷前后表述不一。在协调会上,刘雷称有900人参与,但是在接受记者采访时却表示,目前柳州和南宁共有100多人,总金额没有3500万元。

至于何时能退还老人的“入会费”,刘雷表示,为了尽快解决问题,公司提出了以房抵债、以物抵债、以权抵债、现金结算债务等4种解决途径。

映雪堂提出的4个解决方案为:用南宁或柳州的房产以等价方式冲抵债务;可提供防城港商铺向老人作抵押,待映雪堂以现金支付老人合同款项后,老人给予解押,映雪堂赎回房产;以映雪堂旗下爱国园养老公寓使用权、居住权、收益权进行冲抵债务以及继续履行合同;爱国园项目正式运营半年后陆续以现金结算客户合同相关款项。

刘雷表示,提出这4个解决方案不影响原有合同的法律效力,原有的合同仍旧生效。如果老人不选择这4个解决方案,合同到期后老人仍然可以持合同来退钱,公司打算在今年9月到明年3月间将所有老人缴纳的“入会费”处理完毕。

对于映雪堂提出的解决方案,有部分老人签署了协议。不过,也有老人认为这些解决方案比较笼统,房产、商铺均没有写明具体地址和门牌号,即便签订了协议操作起来也比较困难,更难以维权,因此对于该协议仍有不少老人持观望态度。

民政部门:

映雪堂未在该部门备案

那么,映雪堂柳州的项目到底进展如何,是否真如其负责人所说的那样“已正常运营”?6月1日下午,记者来到五菱宾馆实地走访。据五菱宾馆相关负责人介绍,该宾馆的老板就是映雪堂的老板陈菠,目前宾馆有80多间客房,都是正常的宾馆客房,但是否开设养老床位,还得看老板的安排。

随后,记者从国家企业信用信息公示系统了解到,映雪堂成立于2016年5月16日,注册资本5亿元人民币,法定代表人为陈菠,经营范围是老年人养护服务(具体项目以审批部门批准为准),对养老产业、酒店业、餐饮业、旅游业的投资等。而备案企业征信的“天眼查”却对该企业进行了“高风险”的风险提示,且该企业还被列为限制高消费企业,法人代表陈菠被列为限制高消费人员。

根据现行的法律法规,申办养老机构需要到民政部门备案。但是记者从民政部门了解到,映雪堂并没有在柳州市民政局备案。目前,已经有老人就映雪堂无法按照合同约定退还本金、支付补贴等问题到相关部门反映与投诉,希望通过调查和处理,维护消费者的合法权益。

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