乘电梯时被狗抓伤 索赔前要先签承诺书 因无法与狗主达成协议 柏女士至今仍没有获赔
本报讯据《柳州晚报》报道，近日，市民柏女士向记者反映，她在柳州市晨华路盛丰国际上班，5月6日，下班后她从13楼办公室乘电梯下楼，在电梯里被胡阿婆的泰迪狗抓破皮，目前，双方就费用赔偿问题无法达成协议，柏女士至今仍没有获赔医药费。
根据柏女士提供的视频和图片显示：5月6日19时31分，电梯里只有柏女士，胡阿婆牵着她的狗走进电梯后不久，狗就往柏女士身上扑，尽管胡阿婆立即将狗拉到了身后，但柏女士还是被狗的爪子抓破了皮。当晚，柏女士直接到医院处理伤口并打了狂犬疫苗，花费335元。
第二天，她和物业工作人员找到胡阿婆，但胡阿婆拒绝赔偿医药费。随后，柏女士给胡阿婆的家人打了电话，要求对方支付医药费、护工费、营养费及去医院的来回车费，共计500元，但胡阿婆的家人一直没有给她一个明确回复。
5月25日，记者就此进行了了解。记者从医院开具的告知书上看到，柏女士就诊时暴露分级诊断为Ⅲ级。经过记者协调，胡阿婆女婿潘先生答应柏女士的要求，但前提是要柏女士在他出示的“收条暨承诺书”上签名。潘先生提供的承诺书中注明：胡阿婆方给柏女士支付500元后，柏女士承诺此后不再就此事向胡阿婆主张任何赔偿权利，一切后果由本人自行承担。
对于该承诺书的内容，柏女士表示不接受。她表示，目前她准备结婚，也不清楚打了狂犬疫苗是否会对备孕甚至对身体造成影响。但潘先生却称，胡阿婆的狗很小，且柏女士是被狗抓出印子并不是被咬伤，如果柏女士同意签署承诺书，就能达成一致；若柏女士不同意，可走司法程序。
目前，双方未能协商一致。对此，记者采访了广西华尚律师事务所黄华律师。据了解，根据《侵权责任法》第78条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。胡阿婆作为动物饲养人应承担柏女士的医疗费、交通费、误工费、后续治疗费等合理费用。当然，柏女士一旦签署该承诺书，将无权就此事再主张权利。黄华律师建议，双方可以再协商解决此事，若协商不成，柏女士可向法院起诉。
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