积极应对“五一”客流高峰
5月5日晚10时,柳州火车站东广场出租车运力充足。
在全国新冠疫情防控持续向好的形势下,柳州市务工、学生客流逐步增加,旅游客流也逐渐恢复。为应对“五一”客流高峰,维护良好的火车站出租汽车客运市场秩序,柳州市交通运输部门转被动为主动,提前组织召开相关专题会议,布置“五一”假期火车站出租汽车运力保障工作及交通执法及安全生产工作。
市交通运输局党组成员、交通运输综合行政执法支队支队长罗耀辉提出,要充分利用大数据,掌握旅客到站情况,提前布置出租汽车运力,满足乘客乘车需求,避免大量乘客滞留火车站。在岗执法人员也应加强实时关注和分析预判,加强“五站一场”及周边出租汽车市场执法力度,加强规范出租汽车经营行为,并通过出租汽车平台及时调配车辆,并强化乘车秩序引导,保障旅客顺畅乘车。
5日晚临近9时50分,交通执法支队通过预判火车站客流情况,发现该时段火车站东广场客流将激增,为避免出租车出现短暂运力不足,该支队通过电话调度,让出租车驾驶员及时了解客流情况,很快有出租车赶来待客。当晚10时许,大批返程乘客得以有序乘车。
除了通过提前获取客流情况、语言播报重点列车到站情况、告知出租车驾驶员外,该支队还安排出租车科管理人员每日应急值守、不定时巡查,出租车企业人员到现场值班调度等方式,保障出租汽车运力。假期以来,柳州市火车站未出现旅客长时间滞留情况。
据统计,截至4月30日,全市2947台出租车恢复营运,“五一”期间柳州市调查核实应处罚的出租汽车案件共3起。
自去年4月柳州市开展规模最大的一次出租车行业综合整治行动以来,出租汽车拒载、议价、绕道多收费等严重违规行为得到有效治理,驾驶员经营服务行为得到明显规范,非法营运现象得到集中整治,市民投诉率显著降低。如今,出租汽车行业整体服务质量得到明显提升,又恢复成为在市民出门购物旅游、走亲访友时常选择的公共交通工具。这也让不少出租汽车从业者在历经低迷经营期之后,重拾对行业发展的信心。
(石添元 苏航 文/图)
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