疑买到“星期猫”几天后患病死亡 宠物医院院长:猫是活体商品,往往销量越高,出事的可能性越大

桂林晚报 2020-04-13 09:54 大字

网友购买的小猫。

宠物店门口。

花1688元买到一只“星期猫”,回家9天就死亡了……近日,网友“偷懒的蓝蓝”向柳州晚报官方微信公众号“晚报微姐”报料称,她在柳石路186号一家名叫“天使宠物”的宠物店购买了一只3个月大的长毛银渐层宠物猫,可喂养没几天,猫就得猫瘟死了。事后,网友找到店家协商赔偿事宜,结果并不满意。4月5日,网友将维权事件始末通过微博发到了网上,并希望记者介入调查。

“星期猫”9天后死亡

6日上午,记者接到报料后与网友“偷懒的蓝蓝”取得了联系。网友“偷懒的蓝蓝”说,她非常喜欢猫,今年初,她通过闲鱼APP,找到了一个名叫“设计团”的宠物卖家。

“偷懒的蓝蓝”告诉记者,3月24日上午,她通过微信与卖家联系,定了一款长毛银渐层宠物猫,微信支付定金200元。当天下午,卖家就通知她到柳石路186号名为“天使宠物”的宠物店里领猫了。网友说,当时店主称,这窝猫就剩最后一只公猫了,给其“清笼价”1688元,外加猫用品和三针疫苗,她向店主支付了2000元。

“由于我第一次养猫,经验不足,猫领回家后,没有带它出去,可不幸的事情还是发生了。”“偷懒的蓝蓝”说,3月30日,猫买回家第五天,它开始不吃东西;之后一天傍晚出现拉稀现象;4月1日,猫开始呕吐、拉稀、发烧,当天下午带去医院确诊为患猫瘟;4月2日晚上猫就死了。

“我记得领猫回家前,店主还对猫的粪便进行了猫瘟检测,是阴性的,怎么几天之后就转阳了?”“偷懒的蓝蓝”说,猫死后她一直无法释怀。

维权遇到推诿

“在猫病重时,宠物医生曾提醒我,我买的猫可能是黑心店家卖的‘星期猫’,就是买回家一个星期就死的猫。”“偷懒的蓝蓝”说,猫生病后,她还花费了2000多元的治疗费及火化费。

为了弄清楚猫的死因,她再次联系到天使宠物店店主,并认真回忆了之前购买时的一些小细节,她怀疑店主销售的就是一只不健康的猫。

“购买时,店主说已经给猫打过一针疫苗了,我向她索要疫苗本,店主称放在家里,只看到微信里有发过图片,但是否就是我购买的那只猫的,疫苗本上没有注明。”“偷懒的蓝蓝”说,事后才知道,购买猫时是可以与店主约定好,店家卖的猫要“包健康”的,可购买该猫时,店主却没有任何承诺。

“偷懒的蓝蓝”告诉记者,店主认为,猫出店之前是健康的,出店之后出现的猫瘟,与后期的喂养有一定的关系,坚决不承认是他们出售的猫有健康问题。

“最后,她看在我丧猫心痛的份上,同意补偿我500元治疗猫的医药费。这样的补偿与我的预期不符,我希望店主能赔偿我一只一样的猫或是赔偿购猫款1688元。”“偷懒的蓝蓝”说,4月5日,她将事件和聊天记录整理出来,通过微博向媒体报料,希望提醒其他买家。

店主:已经在尽责处理

6日下午2时许,记者与“偷懒的蓝蓝”取得联系,希望她与记者一同到现场进行维权,她表示现在玉林,无法赶回来。于是,她委托自己的一个朋友与记者一起来到天使宠物店。

该店店主王小姐告诉记者,确实有个顾客在她的店内购买的一只小猫,出店后没多久死亡了。

“事情发生后,我们向她补偿了500元的医药费,当初对方也是认可的,我认为这件事就算圆满解决了。”王小姐称,没想到协商结果并没有得到对方的认可。

“小猫出售是‘清笼价’,我们是亏本的,因此没有给对方‘猫能包活几天’的承诺,但小猫出店时我们确实有做过检测,没有问题。”王小姐说,顾客把猫领回家后,向他们询问如何饲养等问题,哪怕是猫生病、治疗,都是在他们的指导下进行的。“猫患上猫瘟除了气候原因之外,喂养不当也会造成猫抵抗力下降,导致病毒入侵。”

在采访现场,王小姐向记者出示了《宠物健康免疫证》,记者翻看该证件,上面并未标注是何种品种的猫,只显示该猫出生于2020年1月6日,3月15日注射“妙三多”疫苗一次,驱虫一次。

“猫出现问题后,我们还主动打电话联系养殖户,询问同窝猫是不是有出现猫瘟的情况,养殖户检测后的答复是没有,所以让我承认出售的猫是问题猫,这是不可能的。顾客的诉求我们已经尽责去处理了。”王小姐说。

对于顾客提出赔偿一只同样的猫或是退回购猫款1688元的诉求,王小姐表示不能答应。

宠物医生:更换环境后,猫抵抗力易下降

“偷懒的蓝蓝”买的猫是否真的是“星期猫”?随后,记者采访了位于跃进路一家宠物医院的院长,该院长称,猫的年纪越小,就越容易出现应激反应,特别是更换环境之后,猫应激反应过强,导致抵抗力下降,或是饮食不当,都容易让猫患上猫瘟。

此外,还有一些卖家搞批发,每天进出很多猫,很难控制猫瘟病毒,卖家没有时间和精力关注每一只猫。有的猫咪出了状况,可能卖家自己都不知道,就这样卖给消费者。在这种情况下买到“星期猫”的概率很大。

“猫瘟在潜伏期是无法检测出来的。”院长提醒,市民在购买猫这类活体宠物时,应该避免在冬季购买,即便要买最好等猫打完三针疫苗之后;其次,买猫不能只看重卖家朋友圈销量,猫是特殊商品,往往销量越高,品种越多的卖家,出事的可能性越高;市民要购买宠物猫最好找实体店商家,能出示相关资质,不要轻易相信网络卖家,更不要贪图便宜购入低价猫,要不然吃亏的总是买家。

据《柳州晚报》

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