柳州一小区更换扫码充电桩 业主：充电费贵了 老人机怎么办
4月9日，市民刘女士联系柳州晚报，称她所居住的古山居苑公租房小区（即古山居苑小区北地块）于近日更换了扫码充电的充电桩，给60伏电瓶的两轮电动车充一次电大概需要3元，算起来一个月大概需要60元，比原先35元包月（含停车、无限充电）更贵了一些，居民对此有些疑惑。10日，记者到该公租房小区走访了解这一情况。
部分充电桩已启用
居民：新的充电桩带来一些不便
在古山居苑公租房小区负一层停车场，记者看到了有一处专门隔开的“摩托车、电动车、自行车车库”，出入口还张贴了一份由古山居苑物业服务中心在4月7日落款盖章的《关于启用智能充电桩的通知》。
物业贴出的通知
这份通知内文提到：根据上级及消防部门的要求，小区将启用智能充电桩以取代现电动车的充电方式。4月8日—4月14日为试运营期。充电收费定价，符合国家标准电动300W以下的电动车（6个电瓶都可以充电），0.33元/小时，2元6个小时，3元9个小时；300W以上的电动车0.6元/小时。
准备在该区域停车充电的业主王先生告诉记者，他刚知道换充电桩的事，对于更换充电桩后充电费是否更高，王先生表示暂不清楚，但充电需要手机扫码，的确是比之前麻烦。
部分电动车已经开始使用充电桩进行充电
居民梁女士说，她的手机是联通的，一到车库就没信号，无法扫码充电。她之前已经向物业交了4月份包月充电停车费35元，虽然物业说会退差额给她，但新的充电设备说换就换，还是带来了一些不便。
梁女士还提到，她其实能理解物业换充电桩的考虑，毕竟之前有业主不够自觉，给电车充电充个一两天的都有，造成了一定的安全隐患。小区里开电车的人又多，电车充满了电，车主却不及时挪走，占了其他人本应可以充电的充电位，也容易引起纠纷。新的充电方式是要比之前包月充电贵一些，撇开费用不说，小区里还有很多老人是用老人机的，他们该怎么办呢？
物业：收集住户意见并进行改善
对于居民们所反映的问题，物业会有怎样的说法呢？记者随后采访了负责该公租房小区的柳州柳东安泰物业服务有限公司项目主管李华。其表示，消防部门认为该小区之前的插座即充的充电方式不安全，加上一些不够自觉的住户，只交了25元停车费的情况下，私自将车停到充电区域并进行充电，造成了小区公共电费的流失。
小区车库停放电动车等车辆区域
综合考虑下，市东城投资开发集团有限公司决定在该小区引入充电桩，由专业的运营商来负责电车充电一事。物业也相应修改了停车费标准：4月15日充电桩正式运行后，物业中心只收取业主的停车费，其中电动车（含两轮摩托车）15元/月、三轮车20元/月。其他涉及充电的费用，需业主在充电时扫码进行支付。
业主就充电桩一事询问小区物业保安
目前该车库已安装使用的充电桩处于试运营期，物业也在收集居民的一些意见。针对已接到业主关于充电桩充电收费高、地下车库联通手机无信号以及老人机无法扫码等意见，东城集团资产经营公司招商中心罗雪婷表示，充电桩的收费标准是充电桩运营商按照市物价部门定的，目前该公司计划组织物业、充电桩运营方召开现场会，讨论是否可以继续推出包月充电资费方案，也在联系联通公司，看如何解决联通信号的问题。对于老人机无法扫码充电一事，该公司计划推出充卡刷卡制度，方便更多业主能够顺利地使用充电桩设备。
对于市民反映的充电桩充电问题是否能得到较好解决，发布君将持续关注。
来源：柳州1号 记者 吴祉婧
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柳州日报社新媒体中心出品
编 辑：静 静
原标题：《柳州一小区换扫码充电桩后，业主犯难：充电费贵了，无信号、老人机怎么办》
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