疏解压力强信心 抚慰心灵战疫情 市公安局“警营心理咨询师”助力抗疫复工复产纪事

贾洪波为群众进行心理疏导

在抗击新冠肺炎疫情战斗中，柳州市公安队伍有这样一群人，他们深入抗疫一线、服务后方，为民警展开战时心理咨询服务，帮助辖区企业群众疏解压力、增强信心，助力复工复产，为平安柳州贡献力量。他们便是心理咨询师，据统计，柳州市公安局共有83名各级心理咨询师。

“线上”+“线下”疏解压力

3月27日，在市公安局刑侦支队的心理测试室里，民警贾洪波正在为一位民警开展心理疏导，这是她当日为第四个民警开展心理咨询服务。贾洪波是市公安局刑侦支队民警，公安部监管局心理咨询类高级人才，国家三级心理咨询师。抗疫战斗开始后，贾洪波开设了“心理之波”工作室，利用自己掌握的专业知识，为民警和群众进行心理疏导，已先后开展心理咨询服务100多人次。

在市公安局，像贾洪波这样提供心理咨询服务的心理咨询师共有83名。抗击新冠肺炎疫情战斗打响后，他们深入抗疫一线，为民警、辅警展开战时心理疏导。

抗疫期间，市公安局近万名民警、文职和辅警放弃休假投入抗击疫情战斗中，然而冲锋在抗疫一线的民警、辅警也会面临着“高风险、高压力、高负荷”的心理状况。为疏解压力、鼓舞士气、传授方法，市公安局组织全局各级心理咨询师，对广大民警展开战时心理疏导工作。当即，全局83名国家二级、三级心理咨询师奔赴抗疫一线，活跃在各个基层所队、各个执勤检查点，运用其掌握的心理学知识，为民警排解心理压力。

市公安局刑侦支队民警、国家二级心理咨询师莫国华今年2月退休，但他退休不离岗，依然奋战在工作岗位上，运用自己丰富的经验为民警、辅警及其家属开展心理疏导120多人次；市公安局城中分局刑侦综合大队民警、国家三级心理咨询师朱慧敏在春节期间，放弃与亲人团聚的机会，投入到抗疫战斗和心理疏导工作中，先后开展谈话疏导250人次，线上宣传57次，接受线上咨询170人次，被民警亲切地称为“知心姐姐”。

针对各所队工作地点和执勤点分散、人员不好聚集的情况，市公安局在要求心理师们赶赴各工作点进行面对面疏导的基础上，还分别开通了市公安局、分局和心理咨询师个人的“心理健康服务指导热线”，运用网络、手机微信等媒介，开展网上疏导和授课。一个多月来，通过面对面和网络辅导，市公安局的心理咨询师们共开展心理疏导3000多人次，对缓解广大民警辅警心理压力、增强战胜疫情的信心起到了积极推动作用。

“心理疏导”助力群众复工复产

在为民警、辅警进行心理咨询服务的同时，这些心理咨询师们还深入辖区企业、社区，为有需要的群众开展心理咨询，助力全市有序复工复产。

李女士是柳北区一家工厂的工人。工厂于2月复工后，李女士很想去上班，可又担心工厂人员过于密集，心里很是矛盾，焦虑得连晚上都休息不好。得知李女士的心理压力后，市公安局雀儿山派出所副所长、国家三级心理咨询师张爱群主动上门为其开展心理疏导，告知其工厂有安检、消毒等措施，同时为她送上了口罩等防疫物品，提醒她做好自身防护。自此，李女士的顾虑得以打消，很快，她就回工厂复工了。

据了解，自今年2月以来，市公安局83名心理咨询师深入辖区厂矿企业、社区居民家中，通过面对面辅导、网上交流等方式，对辖区群众进行了心理咨询服务，有力增强群众战胜疫情、投入复工复产战斗的信心和决心，为全市经济平稳快速发展营造平安和谐环境。

本报记者 叶露婷

通讯员韦崇结

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