年纪虽不大工龄已10年 小记城中区几名90后社区工作者的故事

记者 粟桂利

“2010年，我刚19岁，到三门江社区工作，到‘大通工地’发计生用品，全程红着脸。”生于1992年的柳州姑娘廖婉婷已在城中区下辖社区工作了10个年头，3月24日，回想刚工作时的场景，她自己都笑了。

每年3月的第三个星期二是“国际社工日”。柳州市目前持证的社会工作者有2000多人，社工志愿者队伍有30万人。90后社区工作者慢慢多起来，男同志也多起来了。连日来，记者走访了几名90后社区工作者，听他们讲述自己的入职故事。

90后社区副主任工龄已10年

“我干的第一份工作就是社区工作，10年了，没想过换，还越来越喜欢。”廖婉婷刚满29岁，2014年起两次连任静兰街道办事处华展社区副主任。

多年来，廖婉婷一直是城中区各社区年龄最小的工作者，这个“最小记录”直到最近几年才被打破。

她目前负责社区计生、民政、残联、未成年人、志愿者、退役军人等工作。“低保户106户198人，特困户18户19人，低收入50户90人。另外还有残疾人145人，其中一、二级重度残疾人45人。”廖婉婷一口气说出了这串数字。她说，接手民政和残联工作后，这些数字就牢牢地记在心里了。

10年前，跟社区居民打交道，容易脸红。现在她早已独当一面，凌晨2点接到居民反映狗叫、音乐声太吵等问题也能快速处理妥当。2018年、2019年，她还连续负责2个社区独居重病居民的住院、病逝后的事宜。

“其中一名居民是艾滋病携带者，要说一点不怕也是假的。但我们的主要工作内容就是为居民服务。”廖婉婷说，遇到这样的工作，往往一接手就是好几个月，甚至一年，工作内容很多、很琐碎。独居居民生病了，要帮助办理住院，负责采购生活用品、住院期间饮食；独居居民病逝后，联系殡仪馆火化、骨灰存放，以及登报寻找其亲属、妥当收储其个人财物等。

迎来“最小90后”社区工作者

2019年3月8日，廖婉婷所在的静兰街道办事处华展社区，新入职的1998年出生的社区工作者莫灵福，是一名男同志。莫灵福接替廖婉婷成为社区年龄“最小”工作者。

“我是学汽车检修专业的，从职校毕业后，不想去修车公司。亲戚建议我试一试社区工作。”莫灵福说，一试就试成功了，如今入职已满一年。

他目前负责医保、养老，以及社区主任交办的其他社区工作。“我最担心居民找‘麻烦’。”莫灵福说，办医保要提供的材料最多3项——身份证、户口本、医保本。有一次，一名居民没有带齐材料又急于办证。居民说家住得近，答应事后马上带来补交。他赶着帮忙办理了，但居民一直没补交材料，催了十几次才来。之后，他不再给居民提供这样的“方便”，还被居民投诉。

此后再遇到找“麻烦”的居民，莫灵福就请有经验的同事来帮忙，自己多看多学，工作渐渐就顺手了。

社区主任文细浪说，社区现在一共有3名90后。1990年出生的陈佳是个二胎妈妈，2020年1月成为一名社区工作者。

24名大学生“青学社工”

“从2019年7月起，我们街道办下辖9个社区，都有‘青学社工’。他们都是社工专业的大学生。”城中区潭中街道办事处党工委书记钟宏珊说，这些“青学社工”采用聘任制，获聘为“社区书记助理”，聘期从2019年7月至2020年6月，主要是寒暑假、周末等时间到社区参加社会实践。

“我是广西科技大学2018级的本科生，学的是社会工作专业。”1999年出生的“青学社工”罗福康是名男生，他在金泰苑社区担任“书记助理”，他的同学中有些是2000年以后出生的。罗福康大二时整个暑假都在社区，每天按时报到，开展工作。

“我想帮助更多的人。要学好这个专业，需要多多实践。有实践平台我就报名了。”2018级社工专业大学生郑玮玮说，到社区实践后，她制作了辖区资源地图，为老年人、青少年组织活动，还为自闭症儿童提供帮助。

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