客户罹患癌症，新华保险柳州中支赔付16万余元

2019年年初，徐女士在外出旅游时不慎扭伤左膝，当时以为只是轻微的扭伤便拿药酒进行了简单的处理，并未到医院检查治疗，本以为没有大碍，却没想到这次旅游的小插曲为今后留下了生活隐患。几个月过后，徐女士扭伤的膝盖非但没有痊愈反而变得越发的疼痛。

2019年10月，医院检查确诊徐女士为左胫骨转移癌。突如其来的变故让徐女士一家不知所措，但好在徐女士有着较强的保险意识，此前在新华保险柳州中支给自己购买了康健长青防癌疾病保险和健康无忧C1重大疾病保险，附加住院无忧医疗保险和康健华贵B款医疗保险。

患病后，徐女士向新华保险柳州中支提出了理赔报案，保单服务人员立即上门慰问并协助徐女士收集理赔所需资料。2019年12月9日，在保单服务人员的帮助下，徐女士正式递交了理赔申请材料。2019年12月13日，新华保险柳州中支审核结案，将第一笔16万余元的重疾保险金划拨到了徐女士的账上。根据保险合同的约定，徐女士还能继续享有上百万元医疗保障，为她的后续治疗提供了有力的经济支撑。

天有不测之风云，不承想一次偶然的扭伤竟引发了如此严重的后果。好在徐女士未雨绸缪，事先给自己购买了充足的保险保障，让自己疾病缠身时能安心接受治疗。保险虽然不能阻挡疾病和意外，但是它为生活带来了保障，承担起我们对家人的责任，这就是保险的意义和真谛。

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