为企业“松绑” 为群众“解绊” 柳州市政务服务“全城通办”办理量超23万件

市行政审批局工作人员向市民讲解“全城通办”相关事宜。（胡洁 摄）

“真的没想到，只用一个上午就办好了企业开办业务，去领营业执照的时候还拿到了免费刻制的4枚公章，只用跑一趟就行了！”11月19日，广西海若旌服饰有限公司工作人员杨柳告诉记者，如今开办企业不仅快捷方便，连企业所需的4枚公章的刻制费用都由政府“买单”了，她只需跑一次就可以在办证大厅办理完所有的银行开户、税务等手续。

今年以来，市行政审批局不断创新服务举措、提升服务效能、优化服务环境，为企业“松绑”，为群众“解绊”，为市场“腾位”。

“全城通办”更高效

“我住在市里，有了‘全城通办’，我能就近在市行政审批局办理木材运输证，不用再跑到柳东新区去了。”11月15日，柳东新区雒容镇某农场负责人高尚峰来到市行政审批局，看到办证大厅里有“全城通办”政务服务的宣传栏，便申请办理了60份木材运输证。

在此之前，高尚峰在申办木材运输证时，必须回到木材及木材加工厂所在的柳东新区才能申请办理。柳州市实行“全城通办”后，申请人只需到全市辖区范围内任一个政务服务网点，跑一次就能办好木材运输证。目前，“木材运输证核发”事项的“全城通办”业务办理量已达1690件。

柳州市在全区率先推出政务服务“全城通办”，打破事项实施层级与地域限制，让行政审批事项“就近能办、异地可办”，实现基层政务服务与群众需求零距离对接。目前，柳州市已有290项政务服务事项实现“全城通办”，进度在全区领先。9月26日，柳州市“全城通办”工作还作为亮点在广西全面深化改革系列主题发布会（第三场）上“亮相”。

“‘全城通办’工作的推行，对柳州的老百姓来说是一个利好，群众办事更便捷了。”在9月26日的发布会上，《科技日报》广西记者站记者黄小相说，柳州政务服务的便民高效值得点赞。

截至目前，在市行政审批局实施的审批类“全城通办”事项已有139项，占全局审批事项的61.8%；服务类“全城通办”业务办理量在市辖区范围内已达237269件，其中“社会保险费缴纳”“养老保险服务”“社会保障卡服务”等与居民密切相关的社保事项办理量达到225079件。

深化改革惠民生

市行政审批局坚持以方便企业群众办事、激发市场和社会活力为目标，精简审批事项、优化审批流程，打造“一站式”行政审批、“一窗式”大厅服务，不断深化“放管服”改革。

在营商环境突破方面，优化窗口设置，不断精简流程，让企业和群众到其中“一个窗口”就可办成“一件事”。如实施“最多跑一次”改革，全市“最多跑一次”事项比例达到依申请政务服务事项的95%以上；备案类、核准类工程建设项目审批分别比自治区要求时限缩短了20%和11%；涉及水电气报装的所有行政许可事项办理在4个工作日内可完成，部分事项即时办结；在全区率先实现“企业登记、印章刻制、发票申领、账户开立”4项业务同步组合办理，为新办企业免费刻制4枚印章，帮助新办企业减免印章费用约118万元。

自治区绩效考评民意调查开始了，请您积极接听0771－12340，为美好柳州建设贡献一份力量。（谢耘）

（策划：李澜）

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