最暖的笑容献给最可爱的人 记柳州市最美退役军人、市胜利军休所副所长王冬梅
王冬梅
从桃李年华到年过不惑，24年的时间，市胜利军休所副所长王冬梅都在全心全意地做一件事——服务好市胜利军休所的军休干部。
作为一名曾经的军人，即便退役，但是“为人民服务”的军人优良品质，融入王冬梅的骨髓。王冬梅表示，能照顾军休干部的晚年生活，是她的荣幸，也是她萦绕心头的军人品质的担当。凭借贴心、暖心的服务，王冬梅被评为柳州市2019年度“最美退役军人”。
20多岁的她，提前“过上老年生活”
王冬梅的老家在山东省的一个农村。受当兵的叔叔影响，她一直向往军营，渴望穿上绿军装。她17岁时，离开了家乡来到柳州当兵，实现了军旅梦。自此他乡的柳州也变成了她的故乡。
1995年，王冬梅退伍，到柳州市胜利军休所工作。
“那时候，我在市胜利军休所里年纪最小，对怎么服务好老干部，不懂。但无论遇到什么困难，我都不怕。”在部队磨砺出来的王冬梅，始终记得“办法总比困难多”这句话。对此，王冬梅用的办法就如她的微信昵称“笑笑”一样——脸上挂着笑容。笑容拉近了她与军休干部的距离，填上“代沟”。
同时，王冬梅还刻苦学习军休业务知识，提前“过上老年生活”，看老年人喜欢的以及健康养生方面的书籍，结合实际摸索工作方法，深入军休干部家中了解情况。
通过一家家的走访，王冬梅让自己变成一本厚厚的“军休干部情况记录本”。“记录本”上面记满了每一位军休干部的身体状况、饮食习惯、兴趣爱好等信息，让她能及时为每一位军休干部排忧解难。这份精准服务，加上在部队磨砺出来的飒爽性格，让军休老干部都非常喜欢她。
40多岁的她，坚持暖心守护英雄
随着时间的流逝，王冬梅脑子里的“军休干部情况记录本”越写越厚，但“本子”上写的“为人民服务”这个品质，愈发闪耀。
“邵阿姨，您回家路上小心。”今年82岁的邵丽英接受王冬梅的贴心服务已经20年。邵丽英虽不住在胜利军休所大院，但20年来，每次回所里参加活动，王冬梅都特别关心她。不论大事小事，只要王冬梅知道了，都会搭把手，让王冬梅觉得特别暖心。
24年来，王冬梅不但暖了邵丽英的心，也暖了胜利干休所所有军休干部的心。每当所里的军休干部生病住院、过生日乃至出现家庭矛盾的时候，王冬梅都会及时到场，关心照顾、看望慰问以及解决矛盾。
多年来，王冬梅养成了时刻关注天气变化的习惯，每到降温、酷暑、下雨和返潮等天气，她就给身体不好，尤其是患有风湿的军休干部打个电话，提醒他们注意保养身体，或是上门看望等。日久见人心，王冬梅的坚持和真诚，让许多军休干部有困难时，第一个联系的就是她。
“虽然我这份工作平凡无奇，但我觉得很有意义。”王冬梅说，军休干部用青春守护了祖国的安宁，他们都是英雄，她也要尽自己的能力守护英雄的老年。
本报记者 周仟仟报道摄影
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