《柳州红星美凯龙两“亲戚店”出怪事》追踪 红星美凯龙被指设局“坑”商户 新时代商业港证实该说法，红星美凯龙没作回应
▲10月29日，记者在红星美凯龙新时代商业港商场看到一个怪现象，铺面没有一个人影，店里却大灯通亮，制造“营业”效果。
▲红星美凯龙管理方将经营者赶走的一纸“合同不予续约”通知。
今报记者王缉宁文/图
10月26日，本报报道了柳州红星美凯龙集团（以下简称红星集团）旗下两“亲戚店”惹出的怪事——开张两年多的新时代商业港合作店（以下简称合作店）和今年国庆节前夕开张的红星·欧丽洛雅商场直营店（以下简称直营店）本是“亲戚店”，但许多商户从合作店搬迁到直营店，在搬货出商场时被莫名阻拦。
连日来，记者通过对合作店商户、红星集团的合作方、负责新时代商业港运营的柳州鸿城市场管理有限公司（以下简称为鸿城公司）和红星集团管理方进行采访，试图弄清其中的“玄机”。
1、商场现状：开着灯是“做做样子”
上周末，在合作店出现了一件怪事：许多商户要搬货出商场，却被人莫名其妙地阻拦。另外，据商户反映，合作店入驻率迅速下降到了50%以下。
10月29日，记者对合作店进行了实地走访，发现该店的木地板、欧美家具、瓷砖的经营区域几乎“人走楼空”，进店客流量寥廖无几。
在负一楼经营某品牌沙发的黄女士告诉记者：“除了沙发软体比较全一点，合作店其他品类都不全了。上面的木地板销售区最明显，基本上空完了，你们逛一下就知道了。”
另外，记者在四楼还发现一个怪现象，“圣象地板”的店铺虽亮着灯光，但却找不到人影，记者询问相邻一家木地板经营者，得知该商铺早在三个月前已经撤柜走人。记者几经周折，采访到该品牌的经营者蒋先生，他证实撤柜走人的说法，称目前在合作店的铺面，也是红星集团管理方让其暂缓撤走样品，开着灯也只是“做做样子”。
“现在商场内很多店已经没有人经营了，即使是开着灯也是假的，因为关灯影响形象，因此我只能用4个字形容，掩耳盗铃！但是，却不知道这是掩谁的耳，盗谁的铃？”经营木斯特家具的安先生也直言不讳。
2、入驻商户：继续经营已没有信心
合作店入驻率迅速下降到了50%以下，即使是还在商场里面经营的商户，经营信心也大受打击。
“我们都没有信心了，客户没有一个，每天还要交租金。另外，我的后面就是地板区，经营不下去就全部空了。现在我们家具也面临撤场的风险，我们的损失是最大的。真金白银砸进来，撤了就全部废了……”在合作店经营某品牌家具一客户也告诉记者，他经营的家具是国际品牌，刚开业时，合作店的人气还可以。另外，他们投资一个家居店，200万元打底，两个店就400多万元。现在，一旦他从合作店一撤，几百万元就打水漂了。
“其实很多商户还是想在这里经营下去的，毕竟很多商户都有贷款，甚至抵押了房子来做生意，已经动不了了。
“我在合作店投了200多万元，哪里搬得动啊？投资不大的随时可以搬过去，我这些货搬过去就用不了，直接废了！”安先生无奈地说。
3、深入调查：为什么撤场的人那么多？
据了解，合作店于2016年12月30日正式开业，由新时代商业港与红星美凯龙合作开发。新时代商业港按照红星美凯龙第八代商场经营理念，将原4栋楼近7.3万平方米商业面积，进行装修改造，配备一流的硬件设施，“交钥匙”给对方经营。
红星美凯龙采取品牌输出模式，派出管理团队负责商场的招商、运营、管理、售后服务。自从上海正式签约以来，短短8个月时间内完成场地改建、全球招商、装修入驻工作。
据相关媒体报道，当时商场可营业面积几乎全部完成招商，入驻商家200多户。直接带动家居、货运、商业服务等产业上下游近2000多人就业。红星美凯龙新时代商业港项目落地，是新时代商业港与上海红星美凯龙强强联合的一重大成果，新时代商业港也从单一的服装百货批发市场转型为集服装批发、餐饮、新型高端家居购物广场一体的综合性城市商业体。
从曾经的“辉煌”到如今许多经营区域“人走楼空”，尤其是近几个月，入驻率迅速下降到了50%以下，为什么撤场的人那么多？这又是什么原因造成的呢？
“这是一个坑，坑了我们商家。”安先生再次告诉记者，前几天他就在合作店碰到了红星美凯龙广西区域的负责人，他也直面问了几个问题：第一，这个店撤场了半年，灯开给谁看？第二，这些商户撤去哪里啦？为什么成为现在这个样子了？第三，合作店和直营店都是红星美凯龙旗下的，为什么直营店的活动搞得风生水起，而这里却静悄悄的？但是该区域负责人都没有正面答复他。
安告诉记者，其实在合作店撤的商户，很多是撤到直营店去了。当时直营店筹备开业，就有负责招商的人经常去找他，还不敢穿工作服。
“直营店开了，对这边有很大的影响。当时直营店负责招商的人打了很多电话，但现在这个情况我也动不了。”据一客户介绍，合作店入驻率迅速下降到了50%以下，除了经济形势的原因，最主要还是因为直营店的开业，另外就是合作店频繁换领导。
“我看到你们的报道，讲了真话，但还有一些内幕还没有曝出来！其实是红星集团管理方下了一盘很大的棋！”一些商户接受记者采访时，也纷纷表达了他们的观点。两位商户告诉记者，通过他接触合作方，已经知道是红星集团在设局：第一步，提高公摊系数，变相提高合作店的租金；第二步，频繁更换合作店的负责人，第三步，通过降低直营店租金，同时对合作方新时代商业港提出降租优惠不落实，把一批商户“撬”到直营店。
其实，如果二店（直营店）不开，一店（合作店）还是能保持比较高的一个入驻率的话，应该是可以维持正常营商环境的，可是，如今一店的商户被大批“撬”走后，他们正常营商环境受到破坏，经营举步维艰。
“我们是最大的受害者，新时代商业港也是最大的受害者，红星集团管理方欺上瞒下。五个字，真的太坑了！”一商户说。
对此，蒋先生也证实了以上商家的一些说法，还出示一份红星集团管理方于今年6月23日给他们一纸“合同不予续约通知”，上称因合作店需要对部分展位进行重新规划调整，将他们展位收回，不再续租。他实在不明白，他之前仅仅是拒绝红星集团管理方想将其招商到直营店，在不拖欠一分钱租金情况下，便将他们赶出了一店（合作店），且合作店目前商户入驻率断崖式缩水，在那经营已经十分困难，他只好迁到“柳州家居”经营。
4、一方表态：会给出一份事件澄清函
那么，商户的说法是否真实？红星集团为何对柳州两“亲戚店”厚此薄彼？记者为此采访鸿城公司及红星集团管理方。
“虽然商户说的可能不太全面，但确实有很多合作店的商户去了直营店。”鸿城公司副总经理吴先生告诉记者，自从红星集团广西区域负责人周京于2018年8月接手开始，短短一年多时间，合作店的出租率已经从当时的约88%断崖式地跌落至目前的实际入驻率不足50%。该店的木地板、欧美家具、瓷砖等三个经营区域几乎被完全掏空，床垫区域近50%商家撤场，配套品类急剧减少；四层经营区接近空场，导致五层经营区被架空；整个商场到处是关门闭店，进店客流量几乎看不到，令留下来的商家经营信心极其低落。
对于目前出现的情况以及背后深层次的原因，他们近期将事情的始末以及事情背后的原因正式出一份情况说明。下一步，他们将和红星集团管理方、商户共同协商，尽量扭转现在的局面。
随后，记者带着上述问题，拟采访红星集团负责合作店运营的经理李琛琪，他表示，自己刚到任不久，需要花时间核实相关情况，暂不便接受记者采访。
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