柳州市关于中央环境保护督察“回头看”反馈意见问题（问题二十八）整改工作验收公示
一、中央环保督察“回头看”反馈意见问题情况
此次“回头看”受理的群众投诉中，柳州市有14件是2016年第一轮督察转办但群众仍然重复投诉的，其中查处不实、整改不力是群众重复投诉的主要原因。
二、责任单位
柳州市委、市人民政府。
三、整改情况
针对重复投诉环境信访问题，制定整改清单，明确牵头单位，分类施策，积极协调投诉双方化解污染矛盾纠纷，着重化解重复投诉案件矛盾纠纷。柳州市2018年与2016年重复案件14件，整改办结14件，办结率100%，立案查处12件，处罚130.96万元。
2018年6月7日至7月11日“回头看”期间，柳州市共接到中央环保督察组交办群众举报信访问题34批250件，其中属实215家，不属实35家；办结241件，办结率96.4%，另外1个、9件次信访投诉也已阶段性办结。其中，责令整改企业97家，完成整改97家；立案处罚34家，处罚金额425.9万元；立案侦查2件。
柳州市结合前期信访案件办理情况，多次组织开展抽查督导和“回头看”，强化跟踪问效，确保整改工作落实到位。2019年3月中旬，柳州市组织全市开展中央环境保护督察“回头看”信访问题交叉检查，并将排查出的问题通报给相关责任单位，督促落实整改。8月27日至9月上旬，柳州市生态环境局联合市纪委监委驻生态环境局纪检监察组对各县区落实中央环境督察“回头看”问题整改情况进行督导调研，强调信访办理严肃性。10月8日，结合第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育有关工作部署，组织对全市信访问题进行再排查、再“回头看”，强调严格办结标准，力求办理结果与群众感受相一致，切实提升人民群众获得感。
四、验收情况
根据“回头看”信访问题的排查和上报情况，并自我审查中央环保督察“回头看”期间群众重复投诉问题（编号：“回头看”问题二十八）整改台账，该问题整改基本落实了整改要求和整改措施，验收销号台账基本完整清晰，达到了整改目标，符合验收销号条件，原则同意通过市级整改验收。并要求各责任部门继续对办结的250件群众投诉案件进行“回头看”，严防问题反弹。
监督电话：0772-2867957。
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