柳州火车站志愿服务项目启动 志愿服务常态化 旅客出行不再难

启动仪式上，志愿者摆出了庆祝新中国成立70周年的造型。 今报通讯员罗少云 摄

为庆祝新中国成立70周年，确保群众出行安全，展现城市文明形象，打造城市名片，9月27日上午，柳州火车站志愿服务项目在该站东站房广场举行启动仪式。

柳州火车站志愿服务项目由南站街道联合宁铁志愿者、柳州市益启社会工作服务中心共同开展，这个服务站点也是南站街道的新时代文明实践所。

启动仪式有近百名志愿者参加，在火车站工作人员的引导下熟悉和了解火车站整体情况，并做了志愿者岗前培训。

据了解，跟以往较零散的志愿服务不同，今后志愿者将在火车站东西站房广场及周边开展常态化志愿服务。协助旅客托运行李，说明托运行李流程，重点关注老、弱、病、残等群体；帮助旅客购票、取票、检票、候车，对于不知如何自助购票、取票的乘客、检票进站、走错检票口及不知如何检票的旅客，及时提供帮助；对有疑问的旅客进行熟练及正确的指导；协助交管等部门进行交通安全引导工作，维护火车站周边交通秩序。1

今报记者石红星通讯员罗少云

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