新征程谱写新篇章 新气象奋进新时代 柳州市潭中人民医院·妇儿医院全新升级，全心守护龙城百姓健康

医院新住院大楼航拍全景。 医护人员在病房为患者举办温馨的生日会。 今报记者颜篁 摄

今报通讯员周育舟记者蓝超君

数易春秋，风华正茂；五载耕耘，硕果累累。5年前，原柳州市第二妇幼保健院和第四人民医院合并成为全新的柳州市潭中人民医院；如今，潭中人民医院业务用房达到5.6万平方米，可容纳506张病床的现代化住院大楼拔地而起，拉开了医院方发展的新序幕。5年来，在柳州市委、市政府的大力支持下，在柳州市卫生健康委员会的正确领导下，年轻的潭中人民医院·妇儿医院实现了一次又一次的突破，迎来了一次又一次的发展。

新住院大楼启用医院环境全面升级

柳州市潭中人民医院·妇儿医院是柳州市人民政府举办、市卫生健康委直属公立医院，是集医疗、科研、教学和预防保健为一体的大型综合性医院。医院始终秉持着“患者至上员工幸福”的办院宗旨，坚持公立医院改革的各项政策和医院的公益性，以承担妇女儿童健康为主要社会责任，实施一所三级妇儿专科医院、一所二级综合医院、两所一级社区医院集团发展的道路，满足人民群众日益增长的健康需求。

长久以来，由于场地限制以及硬件设施陈旧等条件的限制，医院的住院环境、学科建设、业务发展都受到了很大的制约，患者的就医体验不理想、就医获得感不强。

为进一步改善民生，提升医疗建设与服务能力，为民办实事，柳州市政府投资了2.2亿元，用于新建一栋36000平方米的住院大楼。2016年5月，医院新住院大楼正式开始动工。经过为期两年多的建设，2019年3月15日医院新住院大楼落成启用，医院的环境得到了极大的提升和改善。

住院病房一改过去的老旧逼仄，全新的设施设备一应俱全，病房宽敞明亮，并且根据病人的需求设置了三人间、双人间、单人间以及温馨病房，热水供应系统、空气净化新风系统等现代化住院系统，让住院患者能够得到更加温馨舒适的体验。

硬件条件的改善，也促进了各学科建设的进一步发展，业务用房面积增加后，医院的各科室规划设置也更为合理，手术室、产房、重症监护室、新生儿重症监护室的环境、设施全面升级，为医疗新业务的开展提供了保障。

新医疗设备到位检查诊断更精准

在过去，由于医院业务用房紧张，大型的先进设备无法进驻，导致检查治疗手段有限，医生对于一些疾病的诊断、治疗受到了限制。

随着新住院大楼的启用，为了更好地开展医疗业务，柳州市政府又资了6781万元用于医院新医疗设备的采购，一批全新的高端精准的仪器设备例如1.5G核磁共振、128层CT、C臂等陆续采购回医院，为诊疗服务提供了更强有力的保障。

今年3月，一名57岁的男性患者因为右髋部摔伤来到医院就诊，经过CT检查，诊断为右股骨粗隆间粉碎性骨折，伴有双侧股骨头缺血坏死。医生立即为其进行开展了手术，在C臂的帮助下，医生们能够更加清晰直观地对患者的手术部位进行透视，从而更加准确地进行定位操作，很大地提高了手术的安全性和精准性，减少手术对患者造成的创伤，有利于缩短恢复周期。手术后患者恢复很好，术后3天即在医护人员的指导下进行功能锻炼。目前，C臂作为第一批到院的先进设备，已经在临床手术中得到了广泛应用。

另外，128层CT和1.5G核磁共振也在今年9月到院，经过安装调试后，很快也会陆续投入使用。

新便民服务上线让患者有更多获得感

为进一步改善医疗服务，为患者提供便利，医院开展多种智慧医疗服务模式，通过运用大数据智慧医疗服务模式、“互联网+”智慧医疗服务模式、远程医疗智慧服务模式、自助查询服务以及信息化查房，床旁服务等方式，实现“让数据多跑路，让患者少跑腿”。

今年8月，为深入贯彻市委、市政府工作部署，破解“一院一卡、重复办卡、互不通用”的堵点问题，该院率先响应柳州市卫生健康委员会“就诊一码通”工作布置，在龙城市民云APP上线“就诊一码通”服务，患者入院就医无需办理就诊卡，只用一台手机就可以开展预约挂号、领取检查报告、预约病床、在线咨询等业务，简化就医流程，让入院就医变得更加智慧方便。

一切服务于患者、以患者为中心，医院不断完善各类便民服务设施，想患者之所想、急患者之所急。在门诊、住院大楼，医院设置了自助充电宝、自助售卖机、共享充电宝、共享轮椅等服务设施，有需求的患者只需自助扫码便可享受到相应的服务。

医院实行健康扶贫“一站式”结算以及，提升贫困人口住院医疗费用即时结算服务能力，让贫困患者只跑一次就可以报销住院医疗费用。同时，在门诊和住院建立了“一站式”服务中心，中心配备专职人员进行医疗咨询、导诊和分诊。提供医保相关业务咨询及办理、当日病假条审核盖章、病历资料复印（或在线推送服务）、失物招领、协助自助血压测量、患者小件物品临时寄存（寄存柜）等服务。

为了方便患者办理入、出院，医院实行“一对一”接送病人入院。在门诊确定患者需要住院后，门诊的医生会直接打电话到住院部为患者确定床位等事宜，同时病房的护士会来到门诊接将患者接到病房，全程实行“一对一”的服务。病人康复后，也会有护士护送患者出院。

医院推行预约诊疗、日间手术、远程医疗、多学科联合诊治、就医引导、诊间结算、检查检验结果互认及推送、异地就医结算、畅通院前院内“绿色通道”、医疗纠纷人民调解等10项便民惠民服务，通过开展优质护理服务，加强社工、志愿者服务，极大地改善了患者的就医体验。

在全院干部职工的共同拼搏下，医院充满朝气与活力。柳州市潭中人民医院·妇儿医院入围国际君士坦丁奖（瑞士）、获得柳州市文明单位、柳州市工人先锋号等多项集体荣誉。医院获评为全国综合医院中医药示范单位、中国妇女盆底功能障碍防治项目先进集体、广西第一批残疾儿童康复救助定点机构、柳州市基层卫生岗位练兵一等奖、产科危急重症急救技能竞赛团体二等奖。

站在新的历史起点上，该院将继续秉承“全力以赴，力争上游”的院训精神，以高质量的医疗服务和高度的责任心承载生命的重托，继往开来，锐意进取，开拓创新，为建设健康柳州和富有人文情怀的国家公立医院不断奋斗。

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