青葱如画 美艳流年 扫描柳州市正朝多元化市场发展的美甲行业
“今天去做指甲吗？”“我想去种睫毛。”“那刚好可以在一家店做！”……随着互联网整合能力较强的创业者进入，美甲行业正处在变革期，融合了美睫、皮肤管理甚至美瞳零售在内的综合门店业态开始崛起。哪里有消费，哪里就有市场。这个市场的交易场所通常没有固定的地址，特别是在互联网出现后，商业行为的存在就是为了满足市场的需求，有需求才能创造消费，通过需求的增长带动消费，并促使消费的升级，从而带来更大的利益。对美甲店来说市场是其获利的根本，所以抓住市场需求是美甲店和相关行业发展的必由之路。那么，如今的美甲店是如何运营的呢？
位置服务
借用价格保障客源
美甲行业是一个极其分散的行业，通常囊括了三美，即美发、美容、美甲美睫。市场占额不算太高，因为美甲的款式、图案样式没有版权保护，顾客在网上找到照片，找一位手艺好的美甲师立马能同期做出来。但互联网时代唯快不破，美甲设计的迭代更新速度能够在短期内形成一定的竞争壁垒，而且能够提高消费者的消费频次，这就对美甲店的技术培训和营销推广能力提出了更高的要求，同时也增加了运营成本。而当产品不能成为竞争优势时，价格就成为消费者排在第一位的决策依据。
万达公寓周边陆陆续续开了很多家美甲店，每次开业或者节假日都有极大优惠，不少顾客会因为价格因素选择在不同的美甲店中尝新。但推广期优惠过后，做一次美甲的一般客单价都在200块钱左右。所以，通常有一大半的顾客会回到认可的老店做指甲。
当然，在产品设计和价格依据之前，美甲行业消费者最重要的决策依据就是店铺所在的地理位置，其次是服务品质。店铺选址是一次性选择，无法通过长期经营进行改变，所以更多美甲店选择发展老客户。而锁住客户口袋的最好方法是办会员，所以我们看到美甲店都鼓励办卡。笔者在市中心一家刚开业的美甲店内看到，他们正在搞“开业期间9.9元做一次纯色指甲，办卡充值1000元送500元，充2000元送1000元”的活动。
“我以前都是只到市中心做指甲，既便宜，选择也多。但是在万达写字楼上班以后，图方便就在万达公寓里的美人鱼美甲店办了卡，办卡时还有充值满赠，所以平摊来说还是很便宜的，加上后来店内还有护肤项目，做指甲后也顺便在店内护肤。”一名从事行政的90后市民小廖说道。中韩美人美甲的老员工小秦介绍说：“我们从事美甲行业，客单价很难有提升，涨价后容易失去老顾客，也容易失去竞争力。我们在保证质量的前提下，还在美团上架了‘款式一口价’，方便更多新顾客了解我们的价格和款式。”而美甲服务的价值，主要来源于美甲后的效果，而效果取决于美甲师的手艺。这种情况在美甲行业很常见，即使店铺提供更舒适的空间，更好的服务体验，但多数消费者对高价格并不买账。
消费人群
决定市场多元化升级
柳州大大小小的美甲店多数集中开在万达广场、五星街、阳光100等商圈，以及写字楼、公寓楼、大卖场、商业街、服装城、发型室、小区等不同场所。几平方米的空间内，几张桌椅，几套工具，几个美甲师，几套不同色板的指甲油，便能开始营业。而现在很多美甲店与时俱进，增加了护肤、化妆、文眉、文美瞳线、美睫等项目，业务增加了客流量自然也有所增加。
现在很多美甲店都流行会员制，办卡充值后，增加了消费者前去同一美甲店消费的次数。加上美甲师跟顾客熟悉后，基本能够满足顾客的喜好需求，门店也能长期经营下去。70后、80后的消费者要么是看到朋友同事做的指甲好看会寻着去，要么就是到店后由美甲师推荐。但随着90后、95后甚至00后这一批出生在互联网爆发期的年轻人成为美甲行业的主力消费人群后，这个行业的消费习惯也发生了翻天覆地的变化。这拨喜欢尝鲜的年轻消费者，追逐新的时尚、新的款式、新的店面，这也是传统美甲店单店经营者面临的最大挑战。既然消费者行为发生改变，趋利的商业模式自然会改变，就连海底捞、集渔五星店都抓住女性爱美的心，为等待的食客免费提供美甲服务。
综合来说，美甲行业投资少、风险小、利润大、回报快，因此市场规模快速增长。但美甲行业整体经营管理、专业技术，以及服务品质并未随着市场的迅速发展而快速提升。随着消费观念的升级，消费者对产品与服务的品质化要求逐步提高，美甲行业需顺应市场需求，向规范化、专业化、品牌化、特色化方向发展。
（李文彬）
新闻推荐
通讯员朱晓玲晚报讯日前，柳西环卫所合作方对永前西社区内唯一的下沉式垃圾桶进行最后的调试。据悉，该下沉式垃圾桶是柳南区...
柳州新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离柳州市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。