一起消费纠纷，工商还没调解完，当事两方又闹到派出所 双方发生推搡 消费者掉了一颗门牙

今报记者石红星

9月16日，因消费纠纷，柳州市65岁的消费者安女士和家具店老板陈先生前往工商所接受调解，结果话没说上几句，两人就互相推搡起来，安女士一颗门牙还被打掉。

消费者称门牙被打掉了

“我们约双方当天下午到所里来调解。”9月17日，柳北区市场监督管理局北站工商所负责调解该起纠纷的工作人员介绍，双方来到所里后，没说上几句话，就在办公室里互相推搡了起来，混乱中，安女士突然说，自己的牙齿被打断了，他和跟随前来的安女士丈夫赶紧把两人隔开。再看安女士，她的一颗门牙确实被打掉了。工作人员于是报警。

冲突缘于家具纠纷

工作人员介绍，双方的冲突缘于家具纠纷。2017年，安女士女儿在天江城买了一套房子，安女士丈夫便请在庆丰路开家具店的熟人陈先生帮做全套木家具，包工包料4.3万元。完工后，去年年中，安女士发现三个房间木门关不上，于是投诉到北站工商所，经调解陈最后解决了问题。

不久前，因发现陈做的木制电视柜上经常有黄色的粉末，她搬开来看，发现其中一个组合柜靠墙部位有很多针孔大小的虫洞。加上之前的房门问题，安很气愤，认为是陈的材料有问题，导致电视柜被虫蛀了，因此再次来到工商所投诉。工作人员表示，原本想给双方好好调解，把问题解决了，结果双方一见面，没说上几句就互相推搡起来，安女士的牙齿还被打掉了。工商所只好让双方先到派出所去调解牙齿被打掉一事，过后再来调解家具纠纷。

在工商所，记者看到，陈老板从安女士女儿家里拉来的一个电视柜的组合件，柜子一边确实有很多细小的孔洞。

“民警让他跟我第二天到医院去检查，看该怎么补这颗牙。”安女士说，9月17日上午，她和陈一起到医院检查，但医生表示，她的牙槽要等两三个月稳定后才能确定手术方式，现在自己讲话都漏风。安还表示，木电视柜除了生虫，有一个角还出现了开裂现象。此外，陈制做的木吊顶还导致天花板腻子开裂。

派出所介入处理

在接受采访时，陈老板坦承，他与安女士在工商所里确实互相推搡过，但自己没动手打人。陈说，当初三个房间木门关不上，是因为热胀冷缩造成的，问题后来也得到了解决。这次，安女士又说家里的电视柜有虫，也是他的责任，他无法接受，因为电视柜当初做好并没有虫，而且已交付使用快三年时间了。因此他拒绝重做也拒绝赔偿，只愿意用药帮她杀虫并把孔洞堵上，但对方不接受。

陈还称，电视柜交付使用这么久了，有些地方开裂是难免的，他也愿意帮修复；吊顶旁边天花板腻子开裂，也不是自己造成，因为当初完工的时候旁边是很平整的。

至于安女士被打掉的牙齿，陈表示自己愿意赔偿，不过他认为那颗牙齿是假牙，被打断后并未见出血。不过，安女士坚称自己的牙齿不是假牙。

目前，解放派出所已介入处理这起“牙齿纠纷”。

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