《不加钱升级电信套餐 用户竟被称“渣女”？》有续闻 上门赔礼道歉 免费升级套餐
记者 李书厚
晚报讯没有同意加钱升级，而是选择了一项免费的升级体验服务，市民陆先生随后收到了一条“中国电信10001”发来的带有“用户渣女”字样的短信，这让他很不解，甚至认为这是对方在挖苦他。23日，晚报以《不加钱升级电信套餐 用户竟被称“渣女”？》为题，对此事进行了披露。昨日，陆先生告诉记者，中国电信柳州分公司已派人上门赔礼道歉，并将他原来99元每月的套餐免费升级到199元每月，期限为1年。
陆先生说，23日中午，中国电信柳州分公司的工作人员一行4人来到他家，其中包括给陆先生推销业务的那名代理商。为了让他明白含有“用户渣女”字样的短信是如何发送到他手机的，他们当着他的面，现场演示了用代理商在中国电信微店上昵称为“渣女”的账户给在场人员的手机号码下单，收到的短信确实含有“用户渣女”字样。
“为表诚意，他们还免费为我进行了套餐升级。”陆先生说，尽管这只是个误会，但不管是谁，收到这样的短信，在不知情的情况下，都会觉得不舒服。为此，中国电信柳州分公司将他原来99元每月的套餐免费升级到199元每月，期限为1年，“虽然我每个月99元的套餐已经用不完，但他们的态度很诚恳，也就谅解了。”
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