政府“搭台” 机构“配菜” 企业“点菜” 柳州市搭建服务平台助推中小微企业发展“加速度”综述

小巨人企业百木成林，小微企业漫山遍野。这是柳州市对中小微企业未来发展的美好愿景，更是一直努力的发展目标。自2016年柳州市摘取国家“小微企业创业创新基地城市示范”的国字号荣誉以来，与之相关的各部门均在发力。

作为中小微企业的“娘家人”，市中小企业服务中心通过小微企业公共服务平台，创新服务模式，突出服务重点，通过构建完善政策体系、打造梯次融资服务等模式，形成政府部门“搭台”、服务机构“配菜”、小微企业“点菜”的合力推进中小微企业创业创新发展的新模式。

通过该平台实施专项服务活动，仅2018年就有2400家次企业得到服务，360多家企业解决了融资、培训等困难。

政策“一竿子插到底”

6月28日，“柳创汇”创业创新云服务平台正式上线，作为柳州市“双创”工作“3+1”工程之一，该平台主要汇集小微企业创业创新信息，开发在线应用服务功能，能够为创业团队、初创企业等提供公益性、零门槛、多样化的服务，实现线上线下相结合的服务模式。

“实际上就是搭建一个有效的信息平台，使政府扶持中小企业发展的各项政策‘一竿子插到底’，补齐中小企业政策服务短板。”市中小企业服务中心一名负责人说。

由于自身先天性的不足，不少中小微企业普遍存在管理不善、竞争力不强的问题。为此，按照《柳州市小微企业创业创新基地城市示范工作方案》，市中小企业服务中心组织引导社会化服务机构积极参与小微企业创业创新服务，努力培育一批专业化服务平台，打造一批标准化服务产品，主要是通过发起成立小微企业创业创新服务联盟，在工业园区、小微企业孵化器、众创空间等创业创新载体挂牌成立服务工作站，在全市范围内征集提供公共服务的专业机构等方式，全力为中小微企业提供融资、项目、培训、信息、两化融合和技术创新等公益性服务。

去年年底，洛维工业集中区的一家机械制造游线公司就通过该平台申请使用270万元应急周转资金，解决发展“燃眉之急”的同时，还帮助企业节约融资成本近5万元。

此外，该中心实施“中小企业服务月”“小微企业创业创新”等专项服务活动，超额完成“服务企业2000家、解决困难200项”的总体工作目标，有效帮助企业解决发展瓶颈问题，促进中小微企业实现转型升级和稳步发展。

针对性培训很实用

“这个培训真好，感觉很实用！”“这个配让公司对于薪酬制度和PK机制有了更深的了解。”今年5月，市中小企业服务中心通过创业创新服务联盟平台举办了一次工业企业跨境电商发展机遇主题分享会，会议结束后多家企业负责人感觉很受用，解决了不少困扰企业发展的难题。

在柳州市，诸如此类的培训已成常态。针对企业需求，该中心还不定期开展服务联盟座谈会，深化服务站在园区载体的应用；举办服务联盟沙龙，加强与商会、协会间的合作；不定期邀请专家开展公益咨询诊断，稳步提升联盟内各团队系统服务能力，实现企业服务工作的立体覆盖。

该中心一名负责人表示，对于企业的一些难题，经过培训，企业负责人弄通了，但员工没通。因此，该中心加强与各县、城区、园区等主管部门、管委会沟通对接，结合企业需求，精心谋划围绕中小微企业创业创新升级加速工程、汽车机械零部件企业提升行动、企业融资财税能力提升计划、“互联网+人才培育工程”等人才培育项目，“量身订制”涵盖精益生产、质量提升、财务管理提升、人才小高地等领域的培训课程，扎实推进精准服务园区工作，把培训服务送到企业身边，让园区企业更深入地掌握精益管理方法、质量工具应用，提升企业综合管理能力。

本报记者 梁莎莎

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