发现新居问题多 不少业主不愿领钥匙 事发柳铁新城小区，业主怀疑小区违规交房项目负责人称相关手续已办妥，问题在处理

今报记者廖艳明

近期，柳州火车站附近鹅山路的柳铁新城小区已交房。但是，有回迁居民向今报热线反映，交房时，他们没有看到竣工验收备案的相关手续，房子的窗户、电梯等还存在诸多问题。

投诉一：

窗户和电梯

新房问题多

8月20日，记者来到柳铁新城小区4栋看到，不少房子正在装修，装修工人不时运输水泥、瓷砖等上下电梯。

“来了4次，两次发现电梯有问题。”陈先生说，他今年75岁，是铁路片区老房子的回迁户。此前，他4次来到小区看房，一次被关在电梯里，一次电梯门不停地开关，吓得他不敢乘坐。还有其他居民也曾多次被关在电梯里。

随后，陈先生带记者来到19层一居民家中。他好不容易爬上一个平台，打开客厅的窗户。“孩子好奇，很容易掉下去。”陈先生说，小区房子是50层的超高住宅，平台到窗户最低处，只有二三十厘米高，居然没有任何围挡。

陈先生还提到，客厅窗户一侧的外墙，大多是玻璃幕墙，窗户上有一条裂缝，今年7月下大雨，有居民家因此漏水。此外，由于相邻楼层之间，没有屋檐隔断。一旦下雨，哪一户忘记关窗，楼上窗户幕墙上的雨水就会全部流进这一家。

还有居民提到，家中的燃气表居然不是在厨房，而是统一安装在门口入户花园处，十分不美观；若要改造，还要花好几百元。

投诉二：

仅回迁户交付

怀疑违规交房

虽然有回迁户已在装修，但是因为房子存在各种问题，也有不少居民不愿意去领钥匙。

多名居民表示，小区3栋、4栋有很多是回迁户，还有一部分是作为商品房对外销售。同一栋楼，如今只有回迁户交房，商品房却还没有交付。大家也没有看到这些楼栋的竣工验收备案相关手续，他们怀疑这是违规交房。

“70年产权的房子，怎么变成了50年？”还有居民怀疑，房子产权年限缩水了。在3栋、4栋楼下，有一块工程竣工永久性质量责任标牌，上面写着房屋设计使用年限为50年。

答复：

手续已办妥

问题在处理

8月22日，中房柳铁新城项目相关负责人表示，此前，他们已接到类似投诉，单位领导和相关部门都十分重视。目前，回迁户反映的这几栋楼，已办理了竣工验收备案手续，交房前所有的手续都已经完善。相关材料也提交给了柳南区征拆办，大家可以去营销中心查看。

考虑到回迁户着急想住新房，所以，工作人员先装修好回迁的房子。而商品房的合同交房时间是2019年底，这些房还有一些细节问题在处理中，所以还没有交房。

至于玻璃幕墙以及窗户外开等设计，是符合工程技术规范设计要求的。交房之前，房子只进行了初步装修，加上前一段时间降水量大，一些住户家忘记关窗，导致雨飘进家里。至于业主说的窗户上有一条缝漏水。目前，工程部门已经给每一户增装了防水隔板。下一步，住户在入住前进行整房的精装修之后，是不会漏水的。

目前，电梯也经过了验收，现在还在调试中，再加上装修运输的物品过重，就会出现一些问题。工作人员也一直在调试、维护。

该负责人解释，大家平时说的房子产权70年，是指土地使用年限，这与房屋设计使用年限是两码事。根据国家相关规定，住宅建设用地最高出让年限是70年，该小区的土地使用年限也是70年。而根据民用建筑设计统一标准，普通建筑物和构筑物的设计使用年限为50年，房屋也属于普通建筑。所以，大家不用担心房子产权年限会缩水。

该负责人还表示，如果业主有什么问题，可以继续向相关工作人员反映，他们将尽力协调处理。

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