八旬老太独自乘车远行探亲声称丢钱 暖心列车长一路细心照顾

澎湃新闻 2019-08-15 11:28 大字

站工作人员用轮椅接到老太太,帮她买了车票,送她上了车。 本文图均为 受访者 供图

85岁老太太从辽宁沈阳只身一人乘火车,,她就认为自己随身携带的一万多元现金丢了。在列车工作人员的帮助下,三天后,老太太安全抵达。

8月14日,K2388次列车第一乘务组列车长计占山告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),沈阳北站派出所民警正在调查老人现金遗失情况。

计占山告诉澎湃新闻,9日,他在沈阳北站遇到了这位拄着拐杖的老太太。她当时买的是硬座票。老太太告诉他,自己岁数大了,腿脚也不太方便,想办个卧铺下铺。但是当天列车卧铺紧张,计占山通过协调,将她安排到列车乘务员用于休息的下铺。乘务员跟老太太聊天时,老太太称,自己丢失了一个包,包里有一万多元现金。乘务员将这一情况上报给 了计占山。

计占山和老人互留了联系方式。

“一万多元对老人家是一笔不小的数目,我怕老人着急上火也没敢多问。”计占山说。他担心老人没钱吃饭,再三询问老人家想吃什么,并自掏腰包请老太太吃饭。

计占山说:“老大娘说自己虽然丢钱了,但身上还有一点钱,吃饭买票都没问题,坚持要每餐给钱,我们哪能要呢?老太太坚持,卧铺和车票钱一定要给,不然自己就不睡这个卧铺。”

列车行驶的40多个小时中,2车和3车的乘务员一直陪着老太太,计占山同餐车主任一起将每一餐饭送到老人的铺位上。

经过了解,老太太崔女士今年85岁,只身一人从辽宁沈阳乘车去广西壮族自治区河池市看望自己93岁的哥哥。计占山考虑到老太太在柳州站要转车,便联系了柳州站工作人员,并特意嘱咐对方带一把轮椅。

11日12时,K2388次列车到达柳州站。柳州站工作人员用轮椅接到老太太,帮她买了从柳州到河池的车票,并亲自送她上了车。

计占山和老人互留了联系方式。12日中午,老太太用哥哥家的电话向计占山报了平安。计占山告诉老太太,在返程途中,如果有什么需要,她提前打个电话,自己将尽最大努力提供帮助。

计占山向澎湃新闻表示,列车乘务组对于特殊重点旅客都会给予帮助,是他工作中的常见情况,也是自己的职责所在。关于老太太丢失的一万多块钱,计占山称,沈阳北站派出所民警已经与他取得联系。

14日晚,沈阳北站派出所一位工作人员告诉澎湃新闻,这位声称丢失现金的老太太并未报案,派出所在网上获悉此事。随后,该派出所民警联系到了老太太及其家人。但她对自己丢失现金一事印象模糊,说不清楚丢失现金的具体数目。民警调取了老人进站前和候车室监控录像,均未看到老太太声称携带的另一个包。“老太太年纪大了,难免记不清楚。如果她真的丢了钱,我们必定要帮她把钱找回来。”前述工作人员表示。

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