大热天停了电梯又停水 数百户居民要熬到何时?事发城南首座小区,系供电故障导致,谁来负责维修成难题居民希望房开尽快将专变线路移交供电部门,以解后顾之忧
垃圾堆旁的专变配电箱房工作人员在检修设备
这么热的天,电梯无法用,爬楼梯回到家,发现家里又没有水……这样的场景让人想想都要冒汗。鱼峰区柳石路城南首座小区的王先生等居民就面临着这样的窘境:从5日晚上起,因为供电故障,该小区有7栋高层居民楼的电梯无法使用,并且因为停电无法二次加压供水,导致居民家中没有水,于是,大家这些天就只能熬着。
记者 李书厚 实习生 袁卜凡
小区:供电故障导致停水停电
8日上午,接到居民反映,记者当即赶到城南首座小区。在位于小区的莲花社区服务中心大厅内,记者见到了一大帮业主正聚集在此讨要说法。
王先生告诉记者,出现供电故障的是给小区高层电梯和二次加压供水提供电源的专变线路。受此影响,小区共有7栋高层居民楼的电梯被停运,二次加压泵无法启用,导致居民家中无水,数百户居民受影响,居民上下楼只能走楼梯。
“天气这么热,爬楼梯回到家,晚上又没有水洗澡,你说得有多煎熬?”王先生说,他住在16栋18楼顶楼,因为停电,电梯无法使用,7楼以上没有水,不但不能做饭,就连上厕所都是个问题。7日晚上为了冲厕所,他不得不爬楼梯到楼下的邻居家提水上去,累得实在够呛。
“真是有家难回。”住在14栋18楼的雷先生称,这两天晚上他都是带孙子在外面开房住宿。记者看到,他还带着换洗的衣服。
“我看到老人下来提水,就很担心。”住在14栋7楼的覃女士说,电梯停运,虽然上下楼她需要爬楼梯,但楼层不高,还能忍受,庆幸的是家中有水。这两天,她都是打开房门,给楼上的住户下来接水。每当看到有老人来接水,她就很担心,总怕老人提水爬楼梯时,万一摔倒就危险了。
业主:配电箱安装在封闭地下室或是故障原因
“要是房开早将专变线路移交给供电部门,就不会出现这种事了。”王先生说,由于小区的专变线路一直没有移交给供电部门,因此出现问题他们只能找小区房开,但房开却让他们自己出钱维修,这让他们很气愤。而之前未移交,据说是不合格,供电部门才没有接收。
另外,王先生和其他居民还告诉记者,配电房原本是建在地面的,后来房开公司为了将安装配电箱的地方用来建房使用,就将配电箱移到了一个密不透风的地下车库的小房间里,业主认为这很可能就是引发供电故障的主要原因,因为热气根本散不出去。
在居民的带领下,记者来到小区14栋,发现电梯确实已经停用。进入地下车库,记者发现车库内因为停电一片漆黑。在地下车库一间地下室内,记者看到了小区的其中一组配电箱和二次加压泵。
“没有排气扇,也没有窗口。”居民雷先生说,将配电箱安装在一个密封的空间内,热量散不出去,这很容易引发故障,导致配电箱的元器件损坏,“启用发电机的时候,燃烧柴油产生的灰尘就直接落到二次加压的水箱里,水质都要受到影响。”
在配电箱里侧的一间房间内,记者发现安装着一台柴油发电机,旁边就是加压设备和水箱。
随后来抢修的电力检修人员告诉记者,在密封的空间内安放配电设备确实存在一定的安全隐患,最好是能安装一台空调进行降温散热。
物业:分时段发电暂解燃眉之急
“我们只能分时段发电,方便居民上下楼。”小区物业公司——柳州致上物业服务有限公司相关负责人韦女士告诉记者,出现供电故障后,物业启用柴油发电机发电给电梯和二次加压泵供电,但由于同时要给7栋居民楼供电,发电机根本承受不起,因此只能分时段发电。
在14栋电梯门口,记者见到了物业张贴着一张《通知》,通知显示,因城南首座动力专变出现故障,导致电梯和二次加压供水用电中断。为方便居民用水,物业在6点30分到8点30分、12点到13点以及17点到19点启用备用发电机发电,以求最大限度地帮助业主解决眼前的困境。
韦女士说,尽管每次启用发电机的时间不长,但因为是在一个密封的空间内运转,加上负荷过大,到7日发电机也被烧坏了。
“我本身也是小区居民,停水停电也影响到了我的生活。”韦女士说,她也住在该小区的高层,因此对居民反映的问题,她是有切身体会的。对此,物业也想尽最大能力帮助居民,但因为专变线路房开未移交供电部门,也未移交物业管理,因此他们也很无奈。
韦女士说,作为业主,她希望房开公司能尽快出面解决问题,同时希望房开能将专变线路移交供电部门,以解后顾之忧,这样物业和业主都可以放心。
市广宣管理咨询有限公司:愿意出一半维修费用
记者了解到,城南首座的开发商为柳州市普利华房地产开发有限责任公司,不过目前接管的是柳州市广宣管理咨询有限公司。
该公司负责人刘先生告诉记者,该小区交房已有10年左右。当初供电线路也是经过验收的,要不怎么能供电使用?目前出现问题的是专变线路,而不是居民所说的位于车库地下室的变电箱。另外,专变线路当初之所以没有移交,也并不是居民所说的不符合要求,而是当初并不需要移交。
如今,出现问题了,他认为是维护不到位、线路受潮所致,只需要将受潮的元器件和线路进行更换即可。而涉及的费用,他觉得就该由房开和业主共同承担。因为目前专变线路的业主的使用面积为6万多平方米,而他们的使用面积只有2万多平方米。不过,他们还是愿意承担一半的费用,另外一半由业主承担。
供电部门:专变线路不在接收范围
“就算这次我们愿意出钱维修,但下次出现问题又该谁负责?”对于刘先生的这一说法,王先生等业主并不认可,他们觉得出现问题,是因为房开未将专变线路移交给供电部门,房开就该为此负责,而且只有将专变线路移交给了供电部门,才能解决他们的后顾之忧。
昨天下午,记者从柳州供电局了解到,根据相关规定,专变线路并不在供电部门的接收范围。记者就此咨询了广西华尚律师事务所黄华律师。黄华律师认为,根据相关法律规定,若专变线路的产权仍归房开公司所有,则应由房开公司承担全部责任。
记者从柳州供电局了解到,虽然专变线路不在供电部门的接收范围,但只要专用线路的产权方有意愿并提出将专用线路移交给供电部门,并且专用线路质量合格,符合相关的政策条件,供电部门是可以接收的。在供电部门接收后,今后如果该线路出现问题,也是由供电部门来维修而不需要房开和业主负责,但前提是必须满足移交条件。
这个问题又回到了原点:各方这么回应来回应去,居民什么时候能用上水和电呢?
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