楼上卫生间渗水，楼下住户跟着遭殃，两业主协商一年多无果 这笔施工费该由谁来承担
巫女士主卧卫生间天花板上，有形似“石灰乳”的白色物体，还有水滴顺着其往下滴。
金属排风扇局部已被腐蚀。
今报记者袁巧玲文/图
这些天，家住柳州市学院路汇东一品小区的巫女士很是苦恼：才住了没多久的新房，因楼上卫生间渗水，导致她家的吊顶、电热水器等物品腐蚀严重，双方协商了一年多仍无法解决。那么，遇到这种情况，到底该如何解决，费用又该由谁承担？
楼下住户：
漏水问题楼上处理，我家的损失自己承担
据巫女士介绍，她于2017年年初搬进位于上述小区的新房，2018年1月便发现主卧卫生间的铝扣板吊顶出现腐蚀现象，还有水顺着吊顶流到电热水器上。后来，她拆开铝扣板，发现天花板上往下垂着几根白色状物体，和筷子粗细长短差不多，还有水滴顺着往下滴。
发现渗水问题后，巫女士第一时间联系楼上业主，同时向物业反映情况。“物业带水电师傅到家里看过，说确实是楼上漏下来的，并建议我们自行协商解决。”可随后，在维修方案，及相关费用问题上，双方意见没有达成一致。
巫女士说，小区之前有过类似案例，处理方法是从楼下天花板处来着手维修的，费用由楼上业主承担，之前物业也曾建议他们参考处理，但当时未说到费用问题。为此，巫女士联系过几个装修师傅，但他们说这种方法治标不治本，过两年极有可能再次出现漏水情况。她便放弃这个方案，并再次建议从对方家里来处理漏水情况，费用由对方承担，自家的物品损失她自行承担。
但随后，楼上住户先后以“没有空”、“家里不宜动土”等理由，一直拖着。经过几个月的等待，8月1日上午，楼上住户终于联系巫女士，表示愿意配合她从自己家里来动工处理，但前提是相关费用得全部由巫女士承担。对此，巫女士表示不能接受。
楼上住户：
可以配合处理，但费用须由楼下承担
1日上午，记者在巫女士家看到，主卧卫生间一块块铝扣板吊顶的接缝处，出现不同程度腐蚀现象，包括镶嵌在铝扣板上的金属排风扇也局部被腐蚀。其中，靠洗漱台上方的铝扣板被拆下几块，就放在靠墙边的电热水器上。
巫女士的家人搬来梯子，记者爬上梯子，顺着被揭开的铝扣板往天花板上看，发现天花板上确实有形似“石灰乳”的白色物体，用手轻轻一碰，就被折断了，还有水滴顺着其往下滴。
随后，记者试图到楼上看看，但敲门没有人应答。记者便打电话联系上楼上住户杨先生。杨先生表示，他家的卫生间确实存在渗水情况，去年曾和楼下住户协商过处理方法，物业也带师傅和专家过去看过。但因工作繁忙，他并未亲自去楼下查看，只是委托家里的老人去看过。
杨先生介绍，去年他曾提出，在楼下的天花板下面安装一个铁板，“让水顺着铁板流，再钻个小洞，把水排出去，之前有个业主家里渗水就是这样处理的。”杨先生觉得，费用该是谁承担就是谁承担，可以先处理，后面再慢慢协商费用。但巫女士不同意，并坚持要从他家里来开动维修。
杨先生表示，前段时间家里有事，确实不宜动土。1日上午，他主动联系巫女士，表示愿意配合处理，但费用须由对方承担。对于他的这个建议，巫女士还是不同意，他也很无奈。
听听物业和律师怎么说
随后，记得来到上述小区物业办公室。工作人员小陆表示，整个事件她很清楚，物业曾出面调解过几次，但都没能解决。小陆介绍，物业公司方面的调解原则是“谁漏水，谁负责”，整个事件应由楼上处理解决。
对此，广西衡生律师事务所律师王义勇也认为，如果是楼上渗水，不管是由什么原因导致的，楼上都有义务负责修好，维修费用也理应由楼上户主承担。
王义勇介绍，房屋漏水原因很多，包括使用不当、防水层后期损坏以及装修等，相关责任后续可以再去追究，但在房屋使用过程中，不能侵害到他人利益；如有侵害，对方可以要求其立即停止侵害。对于此事，如果双方协商不了，楼下业主可到法院起诉。
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