小区化粪池污水外溢 社区牵头协调解决，先疏通管道再找责任单位
清理化粪池
记者 张捷 通讯员 黄海萍
晚报讯 7月23日10时，鱼峰区羊角山社区接到市政府热线12345转派的案件：柳石路382号鑫隆府小区，进入小区门口右边的化粪池满了，化粪池的污水冒到小区人行道上，气味难闻，影响出行，小区没有物业，希望相关部门核实处理。
鱼峰区羊角山社区负责人得知情况后，第一时间赶到现场实地察看了化粪池堵塞的具体状况，详细了解堵塞的具体原因。经了解，该处化粪池堵塞情况较为复杂，一时难以确定此化粪池的使用人。为了尽快解决难题，羊角山社区负责人与居民商讨决定，先请化粪车来处理，再落实责任单位。
当天12时，羊角山社区负责人请来专业人员清理化粪池，抽完两车污水后，确定该化粪池为附近一家宾馆单独使用，清理产生的费用由其承担。
当天16时40分，专业人员把化粪池清理干净，疏通排污管道，解决了化粪池冒污水的问题。“多亏社区干部牵头协调解决，疏通了化粪池，为我们居民解忧。”居住在鑫隆府小区的梁女士说。
市民今后如发现类似城市管理问题，可拨打城市管理服务热线12319反映。
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