糖尿病患者浴足被烫伤致残 浴足店老板被判担责25%，原告自身担责75%
患有糖尿病的张先生（化名）到柳州市一家浴足养生店浴足时因其皮肤对水温欠缺敏感性，导致被烫伤，最终不得不截去坏死的脚趾。事后，他将涉事的浴足店老板起诉到法院，索赔各项经济损失共计24万余元。近期，鱼峰区法院经审理后，依法对该案作出判决，判令浴足店老板担责25%，赔偿6万余元；张先生本人则因本次伤害结果与其自身疾病存在因果关系，需担责75%。
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糖尿病患者浴足被烫伤致八级伤残
年近五旬的张先生，是柳州市一家幼儿园的管理人员，8年前被检查出患有糖尿病。2017年1月20日傍晚，他感觉双脚发冷，就到离家不远的一家浴足店去熏浴双足。然而，当晚他回家后，感觉双脚疼痛，发现脚面和脚底起了很多水泡，皮肤破损了。他认为是被浴足店的水烫伤的。由于当时天色已晚，他次日才去找浴足店老板刘女士（化名）反映情况，协商处理。
随后，刘女士将他带到医院检查，并垫付了1500元医疗费。然而，经过两天的治疗，张先生的烫伤部位并未好转。2017年1月23日，他不得不住院治疗，直到2月13日才出院。出院诊断显示，其系双足烫伤并感染，左右糖尿病足坏死并感染等。两天后，他再次住院治疗，最终不得不通过手术截除双足坏死的几个脚趾。两次住院治疗总共花去8万多元医疗费，除了医保报销之外，有4万多元是张先生自费的。事后经鉴定，张先生本次损伤左右足构成八级伤残。
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伤残系自身疾病与烫伤共同作用所致
后来，张先生获悉，刘女士经营的浴足店并未办理合法的营业执照，属于非法经营。他找刘女士协商赔偿事宜未果，遂以刘女士非法经营给他造成严重伤害为由，于去年4月向法院提起诉讼，要求刘女士赔偿伤残赔偿金、误工费、医疗费等共计24.1万余元，以及5000元精神抚慰金。
该案庭审期间，被告刘女士认为，烫伤属于外部性损伤，若原告是在她店里泡脚造成损伤，当时应该就会出现红肿、起水泡等现象，而原告次日才到店里反映情况，这显然不是在该店浴足造成的。她认为原告的损伤跟熏浴足没有因果关系，并向法院申请进行司法鉴定。
经法院委托，某司法鉴定机构鉴定后给出鉴定意见：张先生双足烫伤并感染，双足足趾缺血坏死并感染与本次熏浴足存在因果关系；张先生本次伤残属于自身疾病与外伤（烫伤）共同作用的结果，与熏浴足之间存在因果关系。
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浴足店老板未尽义务被判担责25%
法院经审理认为，被告刘女士经营浴足店，有义务保障消费者的人身安全，但其未告知原告糖尿病患者禁止泡脚和足部熏蒸，也未在店内张贴注意事项，致使原告接受浴足店服务时造成足部熏蒸受伤，其未尽到注意告知义务。此外，被告在对原告进行足部熏蒸过程中，没有注意到糖尿病人的皮肤对水温欠缺敏感性，造成原告双足烫伤，其未尽到谨慎照顾义务。因此，原告存在一定过错。
同时，法院还认为，原告张先生受伤具有一定的特殊性，因其系糖尿病患者，其自身体质、免疫力、复康能力等与普通健康人群有所不同。根据司法鉴定的相关意见，并结合该案实际情况，法院认为，由于原告自身条件的特殊性，本次伤害的结果与其自身疾病有直接、必然、重大的因果关系，应承担75%的责任；被告对原告双足熏蒸行为存在过错，与原告受伤存在轻微的因果关系，应承担25%的责任。法院依法核定原告的各项经济损失共计24.3万余元，被告承担25%即6万余元。
同时，鉴于原告因本次受伤构成八级伤残，给他的生产、生活带来了不便，法院结合该案责任划分及被告的过错程度、经济能力等因素，对原告主张的5000元精神抚慰金予以支持。
最终，法院依法判决被告刘女士赔偿原告张先生6.5万余元。目前，该判决已经生效。该案主办法官提醒，为避免不必要的纠纷，商家在提供浴足服务时应履行好提示告知义务，而消费者也应对自己的身体情况是否适合浴足有所判断，不能盲目去做。
本报记者 付华周
通讯员欧阳九林
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