鱼峰区举办网格平台业务培训会 提高处置效率 提升服务水平
记者 张捷
通讯员 束世艳
晚报讯 近日，鱼峰区城市管理信息中心举办了2019年网格平台业务培训会。本次业务培训会邀请了北京一家科技公司的工程师授课，辖区各街道办及社区的120多名网格协管员参加了培训。通过培训，辖区网格案件的处置效率得到进一步提高，服务水平得以提升。
据了解，近年来，鱼峰区整合网格化信息指挥中心、城市管理信息中心、创新办三个部门合并，成立鱼峰区网格化社会管理办公室，整合多部门资源，快速、高效处置辖区居民生活遇到的烦心事。此次培训主要是工程师对网格基础信息录入、网格案件上传、下派功能的操作，通过PPT的形式进行现场授课，解答了在工作中遇到的一些疑难问题。
通过对与会人员的培训，辖区网格员对基本的业务内容进行熟悉和了解，有利于提高网格工作的效率，更好地为市民服务。市民如遇到的城市管理问题，可拨打城市管理服务热线12319反映或举报。
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