弹好“四部曲” 奏响和谐音 柳州市板栗园社区优化社会治理纪事

傅永新

近年来，柳州市柳南区板栗园社区围绕着社区管理向社区基层治理转变这一思路，进行了有益探索和大胆实践，努力做到了让职能下沉、服务下沉，让社会治理工作真正落地落细见效，在基层法治建设中奏响了“预防为平安、防范保平安、维权促平安、居民享平安”社区治理的“四部平安曲”，社区基层法治环境得到进一步优化，平安建设基础得到进一步筑牢。

预防为平安

抓好群众法治教育

“玩游戏，远金属，无意也会伤人身，药品更不能随便拿，人人做个好学生；过院落，别逗犬，呼叫大人把狗赶，切莫自耍小聪明，被狗咬伤有危险；遇匪徒，110，警察电话要记清，机智灵巧去周旋，歹徒被擒快人心。”近日，在柳南区革新二小校园，柳州市家事少年案件审理中心的法官正带领同学们朗读青少年法治儿歌。

课堂上，法官以发生在学生身边的案件为切入点，重点讲述了如何防范校园欺凌以及青少年犯罪，并深入浅出地对宪法法律知识进行了普及，使学生的法治观念和自我保护意识得到加强，并通过学生进家庭宣传法律，产生极大的法治宣传辐射效果。

革新二小正是板栗园社区辖区的一所小学。据介绍，近年来，板栗园社区努力做好“预防”这篇文章，把增强居民群众的法治意识摆在首要位置，依托共建单位坚持开展“三进一出，普法先行”活动，即进学校、进企业、进小区，走出校园，大力开展“小手拉大手，一起学法律”等一系列群众性基础性法治宣传教育活动。取得了良好的普法效果。

维权促平安

法律护航居民权益

“你再不赔偿医疗费，就等着被起诉吧。”栗园新居小区的兰阿姨和芦阿婆又在小区里吵起来了，并引起了居民群众的围观和议论。

芦阿婆在一次遛狗途中不慎将同小区的兰阿姨咬伤，愤愤不平的兰阿姨要求其赔偿医药费400多元。为此事，两人已经多次在小区内起争执，严重影响了附近居民正常休息，居民们无奈只好到社区居委会投诉了两人。接到居民投诉后，社区调解员与社区民警先后向当事人双方及附近邻居了解事情原委，并调出小区监控查看事发经过。随后，多次下户对双方开展思想工作，民警了解到芦阿婆平时自己居住，无人赡养，生活非常拮据，便多次主动前来探望芦阿婆，通过拉家常的方式向其普及了法律知识，最后芦阿婆意识到自己的错误主动承担了医疗费用。兰阿姨知晓芦阿婆生活状况后同意分期赔偿，并不再深究其责任，最终双方达成一致，握手言和。

板栗园社区以维护社区和谐稳定、捍卫社区公平正义、保障居民合法权益为己任，对社会矛盾冲突高度警觉，把“维权促平安”作为关键点，将法治教育与道德教育相结合，给居民讲道理、普法律，引入“社区调解庭”“一官一律”“五字工作法”等多种元素促进居民和谐稳定，做到既维护邻里关系，又保障居民的合法权益。

防范保平安

维护基层和谐稳定

一次，板栗园社区巡逻队在某小区值勤巡逻时，突闻一股浓烈的臭鸡蛋气味，巡逻队员立即向社区民警报告了情况。在社区民警的带领下，巡逻队员寻着气味漂移的方向排查到30楼楼顶时，味道越来越重。民警即刻上去查看，发现楼顶有人在煮东西而且恶臭难闻，随即叫来其他民警和巡防支援，堵住了小区的出入口，并且对楼上烹煮东西的人进行询问，得知正在烹煮的东西是毒品半成品，立马对涉嫌人员进行了抓捕，通过布控，共抓捕制毒人员4人，缴获毒品半成品50公斤。

板栗园社区以“防范保平安”为突破点，通过“三防同治”，加强“人防”、探索“物防”、强化“技防”，来确保居民安家乐业。

居民享平安

提升社会治理满意度

“我想出去上班，但苦于孩子没人带没人管，得知社区专门为无人看管的孩子开展特色课堂，我总算能放心地去上班了。”板栗园社区的王阿姐如是说。

近年来，板栗园社区为解决3000多名流动人口子女无人看管问题，与革新二小联合开展“课外两小时”活动，开设特色课堂600余次。此外，还通过“老乡帮老乡”的形式，为500多名流动人口解决了就业难题。

板栗园社区联系群众、面对群众、服务群众，以“居民享平安”为落脚点，通过开展警民、军民一家亲，节庆日邻里互助等活动，走进群众中了解群众需求，帮助居民打破邻里之间的防盗门，拉近居民邻里间的关系，构建安居和谐的居住环境。

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