货物保价3000元 损坏后仅赔600元?快递公司:赔偿金额与货物损坏数量有关 当事人:将把货物具体价值告知对方并进一步协商
快递单上写着的货物品名为卡丁车和吸尘器,件数3件,保价3000元。
记者 覃乐维
近日,市民孟先生向晚报反映称,今年3月23日,他委托德邦快递公司帮他运送的货物出现破损。孟先生为货物保价了3000元,索赔过程中快递公司仅愿意赔付孟先生600元。由于无法就赔偿事宜达成一致,孟先生向媒体寻求帮助。
当事人:
保价3000元却只赔600元
孟先生告诉记者,他委托德邦快递公司运送的是一辆卡丁车,价值约2600元,从南宁市运往柳州市。除此之外他还委托该公司运了一台价值400多元的吸尘器,与卡丁车使用的是同一个快递订单号,并且孟先生为该订单号保价了3000元。几天过后,货物便到达了柳州市,不过因为某些原因,吸尘器来到柳州市后,又被送回了南宁市,而孟先生那时刚好在南宁市,为了节省运输时间,他便在南宁市领取了吸尘器,自己开车运回了柳州市。
回到柳州市,孟先生验收卡丁车时,发现卡丁车被分成两部分各用了一个箱子运送。经检验,两个箱子装着的卡丁车部件都有损坏,于是孟先生决定拒收货物,并向德邦快递公司索赔。
“我给货物保价了3000元,可是快递公司仅赔我600元,我无法接受。”孟先生告诉记者,为了索赔的事情,他多次联系德邦快递公司,但对方的赔偿数额无法令他满意。孟先生同时也质疑说,他给货物保价了3000元,可是赔偿金额为什么仅600元。在孟先生提供的快递订单上,记者看到“货物品名”一栏中写有“卡丁车+吸尘器”,件数标记为“3”,“保价声明价值”一栏标注的金额为3000元。
快递公司:
赔偿金额与货物损坏数量有关
保价3000元,为何却只能得到600元的赔付?7日下午,记者带着这个问题来到了位于恒业路的德邦快递公司,该公司柳州市市区接送货物部门一名不愿意透露姓名的负责人向记者说明了其中的原委。
该负责人告诉记者,孟先生为货物保价的3000元,包括了卡丁车与吸尘器。其中卡丁车在运送过程中被分成了两件运送,算上吸尘器便是3件货物,所以在货主没有告知每件货物的具体价值的情况下,他们会默认每件货物的保价为1000元,3件共3000元。该负责人说,他了解到孟先生拒收了一件货物,按每件货物1000元的保价,赔偿600元也是根据货物的受损情况而得出的赔偿结果。不过该负责人也表示,孟先生拒收的货物数量他还需要进一步了解才能知道具体情况,如果孟先生对他们的理赔不满意,可以提供3件货物,或者卡丁车与吸尘器的价值证明,他们会根据货物的不同价值与孟先生就赔偿事宜做进一步协商。
随后,记者将德邦快递公司的意见转述给了孟先生,孟先生对此表示他会把卡丁车与吸尘器的具体价值告知对方,并与对方就赔偿事宜做进一步协商。
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