优化营商环境 建行频频出招
线下业务上迁 提升信贷服务质效
着力产品创新、流程简化，提升融资效率。建行柳州分行高度重视营商环境优化工作，频出真招，为客户提供更优质的信贷服务。
优化业务流程 助力小微企业便捷获贷
“不用填写资料，不用等待审批，不到十分钟，150万元的贷款金额直接到账，想不到在建行贷款可以这么简单！”近日，在建行柳州分行客户经理的指导下，某制造企业的张先生顺利申请到建行的第一笔贷款。
张先生办理的这款产品，是建设银行2017年推出的“小微快贷”。作为一家生产经营正常、有发展潜力的制造业小微企业，平时资金周转频繁，遇到大额订单时，原材料采购往往使企业捉襟见肘，但由于缺乏有效抵押物，企业又面临着融资难题。对于张先生来说，银行贷款不仅要额度，更要速度。针对张先生的实际情况，建行工作人员为其推荐了“小微快贷”，解决了企业资金周转难题。
“便捷获得贷款”，这是很多小微企业主最热烈的期盼，同时也是优化营商环境的重要方面。建行“小微快贷”充分运用大数据技术，改变了以财务报表、担保措施为核心的传统信贷业务模式，从平台、流程角度解决了小微企业融资慢的难题。作为全流程线上贷款产品，“小微快贷”减少了申报材料、申请环节和客户跑腿次数，提高了审批效率，大大缩短了信贷业务办理时间，为小微企业带来了极大便利。
针对不同客户类型和需求场景，建设银行还将针对小微企业融资的症结痛点不断进行服务提升和产品创新，构建更加完整、更有层次的小微快贷产品体系。目前建行的“小微快贷”产品已实现了依据小微企业及企业主的银行账户开立情况、工资代发情况、结算情况、资金沉淀情况、我行存量房贷情况、企业纳税情况等信息，自动进行信用授信，摆脱了传统的人工审核申报模式。推出至今，建行柳州分行已为超过3500家小微企业提供了贷款支持，贷款投放量超过30亿元。
“小微快贷”产品的推广，是建行柳州分行优化营商环境，提升信贷服务水平的最好诠释。
近年来，建行一直坚持用大数据挖掘小信息，聚焦小微企业的特点和需求，创新服务普惠金融的“五化”模式，即批量化获客、精准化画像、自动化审核、智能化风控和综合化服务，同时实现“一分钟”融资、“一站式”服务、“一价式”收费的“三个一”信贷体验，破解信息不对称。
此外，为进一步改善客户信贷体验，提升服务质量，建行利用互联网技术创新推出“建行惠懂你”APP，开创了“互联网获客+全线上信贷业务流程”的新模式，通过与工商、税务、海关、法院、征信、支付结算等二十三类数据整合，为小微企业群体打造了一站式信贷服务平台。当客户有融资需求时，只需轻点手机屏幕，系统即可快速计算贷款额度，从申请、审批、签约到支用放款，全流程仅需10分钟。
这些创新的金融产品大大提升了建行服务客户的效率和水平，同时又有效解决小微企业融资难、融资慢、融资贵的难题，是建行优化营商环境的又一有力举措。
目前，建行柳州分行正充分利用金融科技力量，发挥互联网产品提供材料少、贷款流程短等优势，加快研发互联网金融产品，逐步将线下产品向线上迁移。
针对需要线下办理评估及抵押的“抵押快贷”产品，建行柳州分行及时系统升级至2.0版本，本次升级实现了评估公司评估数据与建行系统直连，取消了业务申报书要求，客户的经营情况及外部异常信息情况交由系统执行判别，审批人只需依照抵押物的价值情况以及客户征信情况即可作出审批决策，大大提高了业务的办理效率。
同时，通过不断创新产品流程，优化线上申报审批、抵押物评估和抵押流程，同时加大对信贷人员的业务培训，尽最大可能减少信息不对称性等一系列措施，建行柳州分行对普惠金融客户的服务质效也得到了大幅提升，达到“456”的工作要求。
后续，建行柳州分行还将与柳州市不动产登记中心合作，通过“互联网+金融+不动产抵押登记”改革创新，优化抵押贷款业务办理流程，节省企业、群众抵押登记业务办理时间。实现不动产登记“马上办、网上办、就近办、一次办”，提升优化营商环境。 （建 宣）
金融科技赋能 打造普惠业务新模式
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