冠名动车，搭上中国新速度，书写品牌传播新篇章 柳州家居，龙城家居行业的先行者
4月20日，“柳州家居、龙头装饰”冠名动车发车仪式在柳州火车站隆重举行。柳州市家居建材博览中心（以下简称柳州家居）与龙头装饰集团柳州分公司联合冠名动车，成为了连日来龙城家居行业热议的话题。此举一方面，向社会传递了柳州家居的企业文化与核心价值观，提升知名度及美誉度。另一方面，也把龙城家居行业的品牌文化导入了一个全新的领域，促进和推动全行业整体素质的提升。事实上，今年以来，不论是硬件还是软件，柳州家居的核心实力都得到了空前提升，名副其实地成为了龙城家居行业的领导者与先行者。
冠名动车首发仪式盛大举行
4月20日，在“柳州家居、龙头装饰”冠名列车首发仪式上，柳州市以及柳南区相关领导莅临活动现场，共同见证了“柳州家居、龙头装饰”冠名列车首发这一重要的历史时刻。
本次“柳州家居、龙头装饰”强势冠名高铁，选择投放的运行车次为D2954，从柳州始发，开往广州南方向，途经桂林、钟山、贺州、肇庆等11个站点，年覆盖客流量预计可达146万人次。
柳州家居于2012年9月正式对外营业，总营业面积16万平方米，共有300多个家具建材品牌入驻经营，经过七年时间沉淀，柳州家居的市场规模、购物环境、销售业绩等都已跻身于整个行业的领先地位，成功改写了柳州市家居建材流通行业的市场格局。2019年，是柳州家居的品牌塑造年，这是继2015转型升级年、2016市场攻坚年、2017管理深化年、2018服务深耕年之后，柳州家居五年战略目标的收官一年与关键之年。此次冠名动车，是柳州家居将品牌营销与高铁动车组媒体结合，充分利用高铁媒体受众层次丰富、可视性强、精准传播和覆盖面广的特点，实现“柳州家居、龙头装饰”的品牌精准传播，向旅客近距离的传播“柳州家居、龙头装饰”的独特魅力。
没有最好，只有更好
柳州家居是一个集聚化的高端家居建材购物商场，同时也是为柳州市民提供“一站式”便捷家装购物的专业市场。旗下拥有300+个品牌入驻，主要经营家具、灯饰类、建材和软装产品。开业七年来，尽管柳州家居的经营形势越来越好，入驻大牌越来越多，品类越来越齐，但柳州家居管理层却丝毫不敢松懈，尤其是对于市场形势的研判和预测，始终保持着足够的警惕性和强烈的忧患意识，通过五年战略目标设定，不断地完善硬件以及软件方面的核心实力，尽心尽力为消费者提供更好的服务。一个典型的例子就是商场正在进行的“厕所革命”。今年三月，柳州家居组织部分核心商家前往日本考察学习途中，发现商场在公共服务上远远落后于日本同行。回国以后，商场管理层经过充分讨论与构思，决定对商场的公共卫生间进行全面提质改造，力图打造不同风格与主题的公共卫生间，为消费者带来全新的体验。目前，首批卫生间改造任务已经接近尾声，有望在五一节期间投入使用。在改善公共服务设施方面，柳州家居还开发建立了全商场的停车管理系统，把有限的车位真正提供给有需求的消费者；除此以外，为了营造更好的购物环境，他们还增设了四个“商场服务引导员”专职岗位，配备了制服与指挥台，专门负责引导客户，接受客户咨询，提供泊车指引等特色服务。通过热情周到的解释与服务，搭建了商场和消费者之间的桥梁，获得了消费者的广泛好评，笔者亲测，柳州家居真正做到了“没有最好，只有更好”。
团队战斗力空前提升
企业做大做强，事无巨细，千头万绪，柳州家居的管理层也深知细节决定成败的道理。在很多人不关注的细节上，往往是柳州家居尽力做得更好的地方。
今年三月初，柳州家居组织全体商家签订了廉洁服务协议，旨在进一步加强对商家和员工的双向约束，让商场的管理与服务做到一碗水端平，努力营造公平透明的经营环境。
值得一提的是，就在4月16日，柳州家居党支部被评为“柳州市两新组织党建工作示范点五星级党组织”，本次评选，全市仅12家非公企业党组织获此殊荣。柳州家居党支部从2015年成立，是柳州第一个“小个专”党支部。仅用了四年时间，从最初阶段跨越到五星级，殊为不易。但柳州家居却能够以小见大，通过做好“非公企业党组织建设”工作，有效地促进了经营。首先，柳州家居以党建促进诚信建设，并以此为龙头，带动经销商诚信经营。近几年，柳州家居先后获得了国家级的诚信示范市场、广西诚信示范市场以及自治区和柳州市“守合同重信用”企业的多项殊荣，大大推动了柳州家居的诚信体系建设，维护了消费者的合法权益。同时，柳州家居通过狠抓“非公企业党组织”建设，促进了整个团队战斗力的大幅提升。
为消费者撑起贴心“保护伞”
一直以来，柳州家居的“六大服务承诺”深入民心，在维护消费者权益方面，柳州家居从未停止脚步。从每一个角度都为消费者的体验感出发，从上到下要求做到细致细致再细致。前段时间，柳州家居法律工作室揭牌就很好地说明，柳州家居对消费者需求的重视。这个法律工作室作用及功能，主要是及时有效解决经销商之间以及经销商对外开展业务过程中产生的各种法律问题，帮助处理经销商与消费者之间的消费纠纷，最大限度满足购销双方的法律需求，维护消费者的合法权益。
栽下梧桐树，引来金凤凰。正是柳州家居始终坚信细节服务的重要性，才有了今天的可喜局面。柳州家居的每一点进步，都是为了更好地服务经销商以及消费者。目前，柳州家居的经营形势也越来越好，引来越来越多的大牌进驻。仅建材品类，在行业名列前茅的品牌中，90%均被吸引到柳州家居落地经营。今年就有马可波罗等一些大牌的相继进驻。而原有的商户，经营形势也一年比一年好，出现了一波又一波的扩店潮。其中，博洛尼、索菲亚、箭牌卫浴、圣象地板等品牌都争相扩充经营面积，步入了良性发展的快车道。4月18日，笔者就看到，维霖订制正在装修三楼的展厅。从当初一楼的展厅扩展到二楼，再到三楼，基本上保持着两年扩一次店的惊人速度。
新闻推荐
扫码加入南国今报装修业主俱乐部今报记者袁巧玲1.市民刘女士：我家墙面做的是全屋硅藻泥。前些天，小孩把几条双面胶粘在房间...
柳州新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播柳州市正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。