DZ健身俱乐部卷钱跑路 柳北区市场监管局介入调解,200多名健身会员等待维权结果
“消防审核,内部整顿就暂停营业?”近日,跃进路冠亚尚成国际小区DZ健身俱乐部的200多名会员突然收到停业通知,更有会员直接表示,是俱乐部老板卷钱跑路了。消息一出,不少会员纷纷行动起来维权,这到底是怎么回事呢?16日,记者对此事进行了调查采访。
三份通知单引来变故
当天中午,记者来到跃进路88号冠亚尚成国际小区时,一张巨幅DZ健身俱乐部广告仍张贴在该小区较显眼的位置上。
进入楼梯间,三张白色的通知告示引起了记者注意。记者看到,楼道和电梯口处张贴的通知日期分别是2019年4月9日、13日、15日。
从最早的一份通知书上看到,落款“DZ概念健身”的通知内容是提醒会员,由于消防审核,部分整改,所有团操课程全部暂时停课。紧接着,13日,通知再次告知会员,内部整顿,暂停营业,营业了会另行通知大家。
直到15日,通知又再次显示:暂停营业,为不影响广大会员的日常锻炼,会员可移步至海伦健身铂金会所锻炼,一并附上了铂金会所的地址。
看完通知单后,守在电梯间旁的两名自称来自海伦健身的女性工作人员主动上前来询问,是不是之前DZ健身俱乐部会员来办理退卡的?工作人员表示,可以在此处先进行登记,相关处理结果将会通过电话通知大家。
随后记者来到二楼看到,电梯二楼出口处已被拉闸门锁死。
一家健身馆两次易主
到柳北区市场监督管理局进行投诉维权的韦女士告诉记者,她是DZ健身俱乐部的初始会员。因为她家住在附近,为了健身方便,她在2017年10月在该处办理了健身卡,当时该健身馆名叫邦德连锁阿凡达健身馆。
她说,当时她办的是商务卡,可以使用3年,费用是2560元。但办完卡后,她一直没有激活。2018年10月,阿凡达健身馆负责人告诉她,健身馆已转成了海伦健身馆,她的卡依旧可以在海伦健身馆里继续使用。当时看到海伦的排课不错,韦女士便将卡激活,健起身来。
直到今年2月,韦女士发现健身馆的前台工作人员换了,排课也换了新的,接着连健身馆的名字也改了,从海伦健身馆变成了DZ健身俱乐部。
4月13日,DZ概念健身会员群发出俱乐部停业通知,不少会员就在群里讨论,有些消息灵通的会员就在群里表示,俱乐部欠租金和水电费,俱乐部停业可能是老板跑路了。
消息一出,会员们纷纷@群主兼股东的黄先生,进行追问。群主黄先生直言,另外一个股东吴先生已经失联了,会员想转店可以联系海伦,退卡可以走法律途径起诉维权。
会员们纷纷在群里表示,有些还是上个月花9000多元办的私教课,还有些花3000多元刚开的健身卡,这老板跑路了,卡可怎么办?会员们一时间都蒙了。
市场监管方介入调解
事情发生后,当天上午,柳北区市场监督管理局相关负责人就到会所进行了了解。该负责人表示,他们向小区物业和健身馆的承租方了解到,目前DZ健身俱乐部欠了50000元的房租和5000多元的水电费未交。
海伦健身与DZ健身俱乐部到底是什么关系?记者从国家企业信用信息公示系统查询到,广西柳州海伦健身有限公司名下仍有三家分店,包括西环店、东环店、柳北店三家,而且信息显示这三家店的负责人均为同一人。而柳北店的地址,正是在柳州市跃进路88号冠亚尚成国际4栋2-1。该店成立的时间为2018年8月,登记状态为续存,并没有进行相关信息变更。
接到投诉后,当天下午3时30分许,柳北区市场监督管理局就将海伦健身负责人覃先生,小区物业、消费者及媒体记者请到会议室,就该事件的来龙去脉进行了调解和说明。
海伦健身有限公司负责人覃先生直言,他们也被坑了。覃先生说,他们已与DZ健身俱乐部签订了转让协议,目前转让手续正在办理的过程中,这店还没过户出去,停业事件就发生了。
由于企业信息登记的主体是海伦健身有限公司,覃先生表示他们会妥善将会员的投诉情况处理好。至于200多名会员到底是该退费还是继续转馆?覃先生承诺,一个星期后将会给会员一个答复。
柳北区市场监督管理局相关负责人表示,需要退款的会员也可以拿着身份证、健身卡、交费票据等相关凭证到跃进路80号柳北区市场监督管理局进行登记备案。
就DZ健身俱乐部老板卷钱跑路及其会员维权一事,本报将持续进行追踪报道。
本报记者 帅君
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