人才是打造家具业品牌的关键
提高产品质量，打造强大品牌，是柳州家具行业中有远见的企业正在推进的工作。但要知道的是，家具业虽然不是高新企业，但也和所有行业一样，要靠人才打造好品牌。
在柳州的家具商贸领域中，互联网成为了促进行业变革的主要力量。柳州家具企业的服务和经营方式也在电商的促进下有了明显的革新。富邦家具的黄耀新总经理指出，柳州的家具实体店，在提高服务质量上下了充足的功夫。首先是打造一站式购物环境，让消费者到一个卖场中就能把所有的家具配置齐全。而且，在一个卖场中购买每一种家具，都有多种选择。“这样看得见、摸得着的购物环境，会让消费者感觉更实在。”他说，作为大件物品的家具，实体店在送货上门、质量保证等售后服务中也有着很大的优势。此外，柳州家具行业不管是生产企业还是商贸企业，形成规模的都开展了全屋定制业务。黄耀新说，现在房价高、房子面积小，如何节约空间成为了大多数柳州人装修房子时最为关心的问题。而家具的全屋定制，则为业主节约空间提供了更多选择。不管是打造一站式购物环境，还是提供全屋定制服务，这些应对互联网冲击的变革，都需要人才的支撑。
生产性的企业更是如此，柳州的家具行业（商贸、生产）有很多企业，但大都实力较弱，特别是小型的生产型企业，进料、开料、封边、打孔、油漆等过程的管理、工艺都与市场的需求相差甚远，做得较好的只有寥寥几家。因此，这些企业需在品质上狠下功夫。
“其实，家具家居产品永远是刚需产品，只要有人类生存的地方，任何时代、任何时候，都需要使用家具。”柏豪家具的总经理黄和平说，柳州地处桂中腹地，自古盛产木材，林产品十分有名，柳州的家具行业同样可以打造成广西乃至全国的支柱产业。他说，自己从事家具生产20余年，在业内也有一定的知名度，但还是感觉企业在战略规划、管理等方面都需要提升，也感觉到业内人才的缺乏。因此，他希望柳州的家具企业，特别是生产性企业，一定要在管理上下功夫、在产品质量上下功夫，要通过提高产品质量打造自己企业的品牌，共同打造好柳州家具业这个大品牌。而要解决这些问题，还需要更加尖端的人才的支持。志光家具近来就从外地引进了一批研发人才。业内人士分析，这些人才一旦和生产工人磨合成熟，志光家具的产品品质一定会上一个新的台阶。
家装行业不光需要高端人才，更需要对待普通工作的认真态度。目前，沿海所有的家具企业不光面临材料成本的上涨，也面临着人工成本的上升，而且近年来，沿海城市的家装工人越来越少，行业缺工情况愈发普遍。因此，对家装行业来说，普通工人和技术人才都是打造品牌不可或缺的关键因素。
（韦健）
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