整治市场乱象 引导诚信经营
家装公司“跑路”事件对业主造成的伤害今后在柳州或可避免。市建筑装饰协会日前透露的信息显示,今年4月柳州市将开始推行装修示范合同文本,避免业主掉进装修陷阱,确保消费者的合法权益得到保障。
2018年上半年,轰动龙城的“柳州苹果装饰跑路”事件成为全国装修公司跑路事件中影响重大的案例之一,一大批业主因此遭受了严重的经济损失。事件发生后,原市工商局果断采取措施,积极做好消费者投诉登记和安抚解释等善后工作,并将苹果装饰公司列入企业信息公示系统的异常名录。
该事件也给柳州装饰行业带来了空前的信任危机,很长一段时间里,消费者人心惶惶,不知找谁装修才可靠,导致许多装修公司接不到单,生意萧条。鉴于此种状况,市建筑装饰协会主动发挥行业协会作用,在协助原市工商局做好善后工作的同时,在上半年开展了“装饰装修行业诚实守信单位”评比活动,下半年开展了“优秀诚信装修公司”和“优质装饰材料供应商”评选活动,带动行业诚信经营,重建行业信用。同时,市建筑装饰协会和8所院校的室内装饰设计系联合举办设计大赛,以提升装饰企业和设计人员的业务水平,提高企业和从业人员的诚信度。
但是,要从根本上维护消费者的权益,仅仅依靠技术的提升和道德品质的提高还是不够的。据了解,过去这些年,柳州的装修纠纷有一半是关于合同方面的,某些合同条款是装修公司单方制定的,只对装修公司一方有利,甚至还有不少霸王条款。去年,市建筑装饰协会调解的6起装修纠纷中,就有多起合同纠纷。已跑路的苹果装饰能卷走那么多钱款,就是因其合同中规定的预付款太多。还有一些不正规的装修公司,根本就没有规范的合同样本。为整治装饰装修市场存在的种种乱象,广西住建厅、广西建筑装饰协会、广西市场监督管理局共同制定了装饰装修行业示范合同文本。在3月12日召开的柳州市装饰建材协会2018年年会上,会长伍卫平表示,柳州市建筑装饰协会将从2019年4月开始,在柳州试行推广示范合同文本,同时开展一系列装修品质与信誉提升活动,期望通过对装修合同的规范,降低消费者掉进装修陷阱的几率,确保行业健康发展。 (韦健)
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