车轮胎“被吃” 商家不“三包” 经调解，商家同意对车辆后桥问题进行处理并更换轮胎
今报柳州讯（记者廖艳明通讯员陈岳）汽车轮胎与驾驶安全息息相关。消费者刚使用了一年的新车，轮胎出现问题，商家却以“不是质量问题”推脱，不维修。近日，柳州市民罗先生就遇到了这样的事情。但是，“不是质量问题”也不能成为拒绝维修的“挡箭牌”。
罗先生介绍，2018年3月，他在柳州市广西汽贸园购买了一辆新车，开了一年总感觉有点不对劲，后来检查发现轮胎两侧磨损程度不一样。一旦轮胎出现问题，就很容易出现交通事故。于是，他将车开到4S店进行检查。
经过检查，后桥出现质量问题，还导致轮胎被吃“破了相”，影响到正常行驶。按照家用汽车产品三包规定，包修期限不低于3年或者行驶里程6万公里，以先到者为准。现在，他的车辆使用了1年，行驶了1.7万公里，还在三包期限内。
4S店查看情况后，同意免费对后桥进行维修。但是对于轮胎问题，4S店则表示轮胎是易磨损件，没有质量问题，不在三包范围内。
“虽说轮胎没有质量问题，但却是汽车其他质量问题引起。”罗先生说。他与商家协商多次，都未能达成共识，于是拨打12315消费者维权热线，找到了柳州市市场监督管理局机动车交易所投诉。
消法规定，消费者有权要求经营者提供的商品，符合保障人身、财产安全的要求。若消费者因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。机动车交易所相关负责人称，轮胎损坏，确实不是因为轮胎的质量问题所导致，商家可以不进行三包。但是商家提供的汽车后桥存在问题，导致了轮胎问题，让消费者财产遭受损失，商家必须此承担责任。
3月9日，记者从机动车交易所了解到，经过调解，商家同意对后桥质量问题进行处理，同时更换了两个新轮胎。罗先生对此表示满意。
该负责人称，轮胎跟汽车的驾驶性能和安全性有着直接的关系。鼓包、开裂、爆胎是几种常见的轮胎故障，这其中可能有轮胎质量问题，同时还有驾驶过程中，与石头、铁板、螺栓、钉子等外物碰撞接触造成。轮胎是汽车容易磨损的部件，一般是不在三包范围内。在购买汽车时，不少商家会对汽车轮胎的质量问题作额外的规定，若三包条例上没有规定，市民在购买时，一定要询问清楚，并让商家在条例上明示，以免在以后发生纠纷维权难。1
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