柳州200辆新能源出租车将启用车载监控系统 可实时记录车内发生的一切,后台数据只有交通主管部门有权调取
□岑琴
2月26日,柳州市召开出租车信息平台意见征求会议,就即将启用的柳州市出租车监控平台系统,进行再次升级完善功能后,即可于近日投入使用。据介绍,早在2018年底,国联、恒达、柳航、二运4家出租汽车公司的200台新能源出租车就已安装了车载视频监控终端。
据了解,该终端安装在前挡风玻璃顶部,共有两个摄像头,一个对准车内,可实时监控车内情况；另一个对准道路,用于车头前方的路况监控。会议当天,现场对这套车载监控设备在三四辆出租车上进行了测试。
笔者从测试的监控探头里看到,司机面孔相当清晰,不仅看得到驾驶室的情况,还可以看到车子后排的情况,该系统可以实时记录车内发生的一切,还可清楚录下司机和乘客的对话。系统一旦启用,不仅便于执法部门对司乘纠纷进行调查取证,还可约束司机拒载、拼座以及不文明服务等运营行为,还可对不法分子起到震慑作用。
同时,这套车载视频监控系统还提供服务满意度评价功能,乘客通过扫一扫车上的二维码,就对驾驶员的服务进行评价或投诉,这将对出租车司机的文明服务行为有很大的监督和约束力。
笔者了解到,为防止信息泄露,目前车载视频监控系统的后台数据只有交通主管部门有权调取,出租车公司、司机都无权私自调看。
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