倡导信用建设 打造诚信医疗

柳州晚报 2019-02-26 11:52 大字

近年来,我国消费市场规模不断扩大,消费水平日益提升,消费结构日渐改善,消费成为经济发展最强劲的推动力,基础性作用日渐突出。但与此同时,在消费领域中,假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生,经营者信用缺失的现状依然不容乐观,消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分实现。这在很大程度上影响着消费者的满意度和消费信心,制约着消费潜力的进一步扩大。2019年消费维权年的主题“信用让消费更放心”是对消费领域信用体系的呼唤,也是对放心消费环境的期盼。

打造放心消费环境,建立消费信用体系

对于健康行业而言,诚信经营不仅关乎着人们的身体健康,也是品牌得以发展的保障。回顾往年的“3·15”公益大联展,健康行业大联展往往最能吸引大家的目光,老百姓对于该行业的关注程度不言而喻。

2018年柳州日报社联合有关部门、机构开展“3·15健康行业诚信品牌”评选活动后,获奖机构一直发扬诚信经营理念,收获了大众的高度关注及相关职能部门的重视。去年荣获“3·15健康行业诚信品牌”的东大肛肠医院便是如此。东大肛肠医院的林院长说:“自从去年获此殊荣后,我院各方面的工作都有了不小进展,整个医院的服务以及管理水平都得到了提升,因此得到了更多市民的认可,这对民营医疗机构来说是至关重要的。”柳州日报社倡导、参与这类活动,旨在引导健康行业诚信守法经营,树立健康行业形象,是建设柳州健康行业企业信用、树立消费信心的客观需要,也是促进柳州健康行业良性发展的需要。“获评‘3·15健康行业诚信品牌’的这一年来,患者对美齿口腔门诊部的信任感变强了。毕竟,获得了这个具有公信力的奖项的,也就获得了柳州市民的信赖。我们也将继续努力,诚信经营,不辜负消费者的期待。”同样在去年荣获“3·15健康行业诚信品牌”的美齿口腔的副主任医师韦靖说。

营造诚信经营氛围,重视行业信用建设

2019年消费者权益日的主题是“信用让消费更放心”。信用,对健康行业、医疗企业来说不可或缺,只有讲信用,才能树立良好的行业、企业形象,而这正是行业、企业的生命之魂。对此,华喜口腔的张华喜院长认为:“对企业和我们医疗工作者来说,信用都是最重要的,我始终认为做事要先做人,这样才能成为一名合格的医疗工作者。特别是华喜口腔这类的民营医疗机构,要保障质量,也要服务到位,给予顾客的服务承诺都要达到标准,这就是我们的信用。”除此之外,男健医院的林院长则补充道:“信用更是要做到价格透明,不虚假夸大治疗效果,做到实事求是,以实际行动来打消消费者的顾虑。”

围绕着今年的消费者权益日主题,柳州日报社希望在“3·15”来临之际再次通过读者评选“健康行业诚信品牌”,让企业作为“质量安全 诚信经营”的责任主体,切实诚信经营,确保质量安全,用高质量的优质产品获取信用,增强消费者的消费信心,并且接受消费者的监督。

此次评选活动将紧紧围绕 “信用让消费更放心”这一主题开展,要求参加“3·15健康行业诚信品牌”评选活动的企业必须具备以下条件:一是在工商部门注册的正规企业(含个体工商户);二是企业属于医疗、药店、养老、保健、健康器材、健身、美容等健康产业范畴;三是企业在2018年没有因提供虚假产品、虚假服务受到监管部门处罚;四是企业有自信接受读者和社会的监督。活动最终将以《柳州晚报》读者投票为基础,评选出年度柳州医疗机构、药店、保健机构(保健、健康器材)、养老机构、健身机构、美容机构中的诚信品牌,并给获评机构颁发牌匾,在“3·15”公益大联展现场举办宣传活动。同时,《柳州晚报》将推出“3·15健康行业诚信品牌”专栏展示诚信品牌形象,推出“3·15健康行业诚信品牌联盟”专栏,扩大诚信品牌的影响力。(李文彬)

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