井盖破损、线缆低垂、立杆歪斜、小车挡路……春节假期，数字城管平台共计受理城管问题2188件 数管带来高效率 解决城管大问题

今报柳州讯（记者许洁琳通讯员蒋丝瑜）春节假期，柳州市城市管理信息中心数字城管系统平台（以下简称“数管平台”）通过12319城市管理服务热线、“柳州是我家”微信公众号，以及巡查发现等渠道，共计受理城市管理问题2188件，确保长假期间各类安全隐患问题得到及时、高效地处理，为市民排忧解难。

2月4日大年三十，市容巡查员依旧手持“城管通”上路巡查。市容巡查员小苏巡查到雒容镇雒容工业园内的一个十字路口时，远远看到路中间插了一丛枯树枝，走近一看，才发现原来是一个圆形井盖大面积破损了，或许是热心市民担心来往车辆不注意轧上去发生意外，这才插了枯树枝警示路人及过往司机。

经过信息上报、平台立案转派等程序，仅过了3小时，阳和规建局就作出回复，已对该破损井盖维修更换完毕。

2月7日，有市民反映马路上“有一根黑色线缆低垂，离地不到1米，不知道带不带电，希望得到及时处理”。公共安全无小事。市数管平台立即为线缆找“主人”，4小时后，移动柳州分公司将线缆挂好，消除了安全隐患。

“小车挡住门面门口，大过年堵着人家做生意怎么行？”车辆乱停放问题，假期屡见不鲜。接到此类投诉，城管队员通常会在30分钟内赶到现场进行处置。

据统计，从2月4日至10日15时，数管平台共受理城市管理问题信息2188件，立案2188件，结案1775件。其中，市容巡查员巡查采集上报647件，市民投诉122件，微信举报39件，12345转接转办1件，110转办2件，媒体曝光13件，坐席员视频抓拍及监控道路冲洗1341件，跟踪督办23件。此外，长假期间，柳州市城市管理信息中心重点督促处置单位及时解决井盖破损、线缆脱落低垂、立杆歪斜等存在安全隐患的问题39件。2

新闻推荐

倒车撞断消防栓 水柱喷起十余米 司机肇事后逃逸，五天后被民警查获

关闭水阀后，损坏消防栓还在汩汩地冒水。今报记者钟华摄今报柳州讯（记者钟华通讯员韦晓冰）2月11日下午，鱼峰交警大队民警在柳...

柳州新闻，故乡情，家乡事！不思量，自难忘，梦里不知身是客，魂牵梦萦故乡情。柳州，是陪我们行走一生的行李。