假期狂欢：柳州商业展开年末竞争

4天小长假让柳州各大商场均获得了一次消费高潮。 今报通讯员 卢英 摄

商业镜头

今报记者李宁琳

12月8-11日4天假期是柳州商业市场进入年终争夺战的第一轮竞争，在商家们紧锣密鼓的推动之下，4天假期仿佛成了一个“小黄金周”，柳州市场由此迎来了年底第一个消费高潮，而商家们也都在其中收获到了各自的成果。

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零售市场：4天聚拢柳州百万人流量

据了解，在柳州市商务委员会重点监控的主要商业机构里，12月8-11日4天假期中，柳州各主要规模商业场所共接待人流量超过百万人次，在销售领域中，销售类别最好的要属过冬物资。

柳州五星商业大厦百货业务数据部部长覃凤雪说，假期中五星百货节日销售整体增长58％，接待客流量约为20万人次，服装类销售翻番，其中防寒保暖的羽绒服与棉服、保暖内衣的销售在服装类商品中排名前列。

与此同时，柳州联华、大润发等各大超市大部分假期中接待客流量也累计超过10万人次，销售额也大大超过平时。

据介绍，这4天假期形成的消费高潮有些出乎商家们的意料，因为4天假期中柳州大部分时间处于阴雨天气，原本以为这样的天气中，客流量和销售率均不佳，谁知却收获了意外惊喜，客流量和销售率均超过了商家的预期，甚至还形成了假期消费高潮。

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特色营销：重点营造消费氛围

12月12日，假期过后的第一天，柳州商家们便各自进行了假期销售总结，不少商家都认为，特色营销营造出的消费氛围是此次假期经济成果的一个重要因素。

特色营销，是指利用具有独特品味和风格的产品来吸引消费者，满足消费者的猎奇心理，达到促销目的。这一点在这次假期营销中，柳州的商家们可谓是完胜。

在柳州一些商场里，企业专门开设了“假期服务队”，由企业的党员干部带头组建，专门为消费者解决各种假期消费中遇到的问题和难题。不仅让消费者宾至如归，更能加深消费者与商家之间的诚信和信任，从而促进了商场销售的良性增长。

“在这4天假期中，最辛苦的是奋战在一线的商业工作人员。”柳州市百货股份有限公司董事长唐小云说，很多收银员都是从早忙到晚，一线奋战的员工基本都是忙得连饭都顾不上吃，坚持了4天也不喊苦喊累。这样的敬业精神感动了很多消费者，用真诚赢得了顾客的好口碑。

可见，特色营销作为现阶段市场竞争日趋激烈环境下的一种新的营销模式，就是针对市场实际情况和企业实际情况而衍生出的一条差异化营销之路，只有将特色营销的道路走通走活，相信商业市场上的商家们还是能有一番更大的作为。

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继续，年终争夺下一战！

在年终市场上成功打响第一炮之后，第一轮年终争夺战又将要在哪一个节点发生？在柳州商家们看来，年终争夺战的第二轮竞争将从2018年的圣诞节一直持续到2019年元旦市场。

据了解，圣诞节虽然属于西方节日，但在中国市场也比较流行，因此柳州商家们大多也不会错过圣诞节的节日营销。通常，商家们会将圣诞节与元旦新年的市场相连接，形成一个较长周期的营销时限，便于消费市场培育出稳定的消费环境和消费欲望。

然而，对于实体店来说，如今最大的阻碍不是如何销售，而是如何备货。时值年末，不少工厂都面临着春节假期的“停工”，因此从2019年1月1日开始，国内一些品牌工厂便将会停止接单和供货，这样的局面导致很多实体店难以备货，影响了年终市场的争夺战。

对此，柳州的商家们也纷纷有了应对之策，首先拓宽货源渠道是商家们的常用方法，其次为了保证货源在假期间的供应，商家们实行了联手“供货”的策略，在不影响区域价格的前提下，供货商之间可以相互“借货”和“调货”，这样不仅可以帮助销售差的供货商出货，也能缓解货源紧张的难题，让商家们在各自的领域中实现多赢。

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