法院寄传票 快递公司制造“拒收”？ 收件人称自己并未表示拒收，快递公司是“伪造证据”快递公司：投递过程中，收件人有“拒收”的意思表示
投递员吕某9月10日上午11时47分才收件，而非投递张女士邮件的投递员谢某，却“穿越时空”于9月9日完成第一次投递。受访者供图
投递员吕某9月10日上午11时47分才收件，而非投递张女士邮件的投递员谢某，却“穿越时空”于9月9日完成第一次投递。受访者供图
今报记者王缉宁
有网友发帖质疑，中国邮政速递物流股份有限公司柳州市分公司八一邮政速递所（以下简称快递公司），对一份柳州市中级法院（以下简称法院）的传票邮件，乱填“拒收”退回法院。由此，发帖人在一起离婚诉讼的上诉案中，因无正当理由拒不到庭参加诉讼，被法院裁定按“自动撤回上诉处理”。那么，事情真相如何？
传票被制造“拒收”？
今年11月1日，网友“发给对方”以《“严重抗议”：柳州八一邮政速递冒领邮件伪造拒收，导致中院缺席审判》为题，在红豆社区柳州论坛上发帖，反映她的法院传票邮件被快递公司制造“被拒收”事件的来龙去脉。
该网友公布的截图显示：今年9月10日上午11时47分，快递公司政务揽投部投递员吕某才收到法院交寄张女士的传票邮件。然而，快递公司投递员谢某却提前一天即9月9日“第一次投递”，9月11日进行第二次投递，并在收件人“拒收”一栏打勾，将邮件退回交寄的法院，导致9月14日法院开庭时，网友提起离婚上诉被法院按“自动撤诉处理”。直到一个月后，网友称她才知道开过庭。
根据网帖线索，记者联系到发帖者张女士。张女士说，9月11日，快递公司投递员桂某打电话告诉她，有一件法院快件。当时，她不在柳州市，要求投递员先放着等她回来自取。为证实自己的说法，张向记者提供了两段录音，一段是她9月11日当天与桂某的通话录音，另一段是她在得知传票邮件“被拒收”退回法院后，与桂某再一次通话的视听资料。
两段录音能反映的情况是：张没有表示拒收；桂某告诉张是法院寄来的东西，但听不出是传票；桂某知道张不在柳州市；张要求把邮件放着，等她回来。且桂某也表示，他将在邮件上注明“张女士人不在柳州”。至于该邮件为何被另一个投递员谢某以“拒收”退件给法院，桂表示非他本人所为，他不太清楚。
张还说，投递员谢某并非当天投递人员，却乱填写9月9日和9月11日两次投递记录，还以她“拒收”为由退件，明显是伪造证据。事发后，她多次与邮政速递公司交涉和投诉，要求他们纠错，并提供书面材料向法院说明情况，但均遭到拒绝。
“穿越时空”的投递
桂某的领导、快递公司八一邮政所负责人蒋翀告诉记者，按“拒收”退件是投递员谢某处理的。但他坚称，张女士当时有表示拒收的意思。至于张女士提供的录音，蒋称是张给桂某“设了套”。记者问：这番说法是否有相应的证据证实？蒋不置可否。
那么，9月10日上午11时47分，快递公司才收揽法院交寄张女士传票的邮件，谢某是如何“穿越时空”投递的？快递公司是否有证据证实，桂某在投递过程中，张女士有“拒收”的意思表示？带着这些问题，记者采访了快递公司副总经理陆启宁。
陆说，谢某填写9月9日第一次投递，系员工失误所致，9月11日才是真实投递。陆还称，他们向桂某了解过，投递过程中张女士有“拒收”的意思表示，但由于桂某当时没有对通话进行录音，他们目前对张女士的拒收确实没有相应证据证实。
律师建议当事人投诉
广西众维律师事务所韦律师告诉记者，根据国家邮政局发布、并于2008年1月1日实施的《快递服务》标准，快递服务组织应对快件提供至少两次免费投递；投递两次仍无法投递的快件，可由收件人到指定地点自取，并告知收件地点和工作时间。
结合张女士提供的录音及快递公司对记者采访的回应，在快递公司没有相反证据的情况下，可证实张女士没有拒收邮件意思表示。而快递公司9月9日“穿越时空”投递，属于伪造投递记录，违反了《快递服务》标准规范。依据《民事诉讼法》，张女士接到裁定书之日起六个月内，可持相关证据材料向法院申请再审，还可以向快递公司主管部门，就其违规行为进行投诉。造成损失的，还可以通过民事诉讼程序，向该公司主张损害赔偿。
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