客户不幸患癌治疗花费巨大 新华保险柳州中支速赔20余万元
近日,柳州的杨女士的爱人将一面写着“关爱客户 感恩新华”的锦旗送到新华保险柳州中支公司,并对新华保险的快速理赔服务表示了衷心感谢。
原来,柳州的杨女士是一名房地产公司的白领,其爱人经营个体生意,如果不是意外的发生,幸福的生活将会一直延续。今年8月,杨女士在洗澡中无意中发现右乳外上有一处如花生米大小的肿块,当时她也没太在意,两周后发现肿块逐渐增大后,立即到医院检查,被确诊为浸润性乳腺癌(非特殊型)Ⅲ级。由于2014年3月,杨女士在新华保险柳州中支为自己购买了一份新华保险健康福星增额重大疾病保险,基本保额为20万元,于是她立即办理住院,并按照医嘱安心治疗。
经过一段时间的住院治疗后,杨女士的情况也慢慢有所好转。于是,杨女士通过新华保险柳州中支客服电话报案。接到报案后,新华保险柳州中支保单服务人员通过电话指导杨女士收集整理理赔所需材料。今年9月,收到客户提交的理赔材料后,新华保险柳州中支及时审核结案并于次日将22.4万元理赔款划拨到杨女士的指定账户上,为杨女士的康复治疗提供了经济支撑。
对此,保险人士建议,时下女性在社会和家庭中所扮演的角色越来越重要,在巨大的工作压力和忙碌的生活面前,更要学会关爱自己,除了健康的饮食和合理的运动,还要为自己投一份保险添一份保障。(朱华 白玉婷)
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