改善居住环境 提升居民幸福感记鱼峰区华林社区主任刘丽聪
刘丽聪（右）在书吧了解居民的阅读需求。
今报记者廖艳明文/图
柳州市鱼峰区华林社区北至文昌路以南，东至东环大道，位于柳州市河东片区。这里既有华林君邸这样设施齐全管理到位的小区，也有灯泡厂宿舍区这样企业改制后遗留下的“三无”小区。已参加社区工作21年的刘丽聪，7年前华林社区一成立，就是社区主任。不管小区的基本情况如何，她在工作中只有一个目标，给居民好的居住环境，不断提升他们的获得感与幸福感。
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打造温馨书吧
走进华林君邸小区，繁盛的树木，舒适的环境，平和宁静的氛围，突然让人有了远离都市喧嚣的放松感。在这样一个地方，若能手捧一本自己心仪的书，细细品味该有多好。
于是，在刘丽聪的努力下，社区为居民们打造了这样一个静谧书吧。
木制的书桌，软和的凳子，一旁的绿植结出一朵朵红色的小花。10月26日，记者来到华林君邸书吧，禁不住想在书架上找几本好书，坐下来静静品读。
刘丽聪介绍，社区成立于2011年，该书吧也是当年成立。7年来，书吧的书籍也从原来的五六百册，扩展到如今的近2000册，育儿、养老、美食、文学等林林总总、品类丰富。
刘丽聪说，刚开始，社区也只是应上级要求，成立一个简单书屋。后来，来看书的孩子越来越多，一些家庭主妇也喜欢来这里寻找食谱、育儿等书籍。既然要做，就要做得更好，让居民有一个阅读的好环境。于是，社区结合华林君邸小区的特点，打造了这样一个温馨书吧。
在这里，居民还可以“借书”回家看，但借书的方式比较独特，即用自己已经阅读过的书籍来交换自己喜欢的书籍。居民黄女士说，她是一名家庭主妇，闲暇之余，喜欢来这里交换书籍，菜谱、育儿、美容类的书籍都是她钟爱的。同时，她也会拿孩子的故事书来交换其他故事书。“我只给孩子买过一本故事书，但如今已经交换了十几本。”
“一本书孩子看腻了就不喜欢看了，交换、分享，大家的书籍互补，就可以大大减少浪费现象。”黄女士对书吧交换书籍方式连声称赞。
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改善道路环境
原来，进出灯泡厂宿舍区的道路又窄又烂，旁边还有一块空地被周边居民用来沤肥种菜。
“沤肥臭气熏天，经常被居民投诉，还经常有老人为了种菜占地起纠纷。”这块空地，给居民们留下了许多不愉快的回忆。
因多位老人都曾在菜地种菜，并给菜地施肥。有一次，两名老人为了“抢占菜地”，竟然相互推搡，最后打了起来。老人气不过，找到社区要求“主持公道”。
刘丽聪说，这本来就是一块公共用地，居民改造为菜地本来就不对，相互争抢就更不应该了。社区对两名老人都进行了批评教育。
菜地一墙之隔，就是嘉年华庭小区。该小区多位居民投诉菜地沤肥、用粪水浇菜严重影响了环境卫生，还带来蚊虫鼠蝇的繁衍。
经过多方考虑，2014年，社区利用惠民资金，把空地以及周边硬化，还安装了路灯。居民矛盾纠纷解决了，宿舍区进出道路也拓宽了。
居民覃先生说，此前道路没有硬化，一到下雨天，尤其是晚上，老人路过很容易滑倒摔伤。如今路修好了，还安装了路灯，惠民资金这回算是真正用到实处，惠及百姓了。
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调解居民纠纷
在灯泡厂宿舍区，有一名智障男子，以及一对姐妹，父母过世后留下一套房子。为了分割房产，三兄妹曾吵得不可开交。好在有刘丽聪在中间来回当“和事佬”，才将此事解决。
刘丽聪说，第一次，她将兄妹三人请到社区，请他们各自讲述自己对父母生前的关心和照顾等事情，希望以此作为分房的依据。而男子的女儿在北京念书，确实需要不少费用。刚开始，大家还比较心平气和。
第二次，三人再次来到社区。因姐妹俩言语锋利，男子被激怒，甚至拿起板凳砸向姐妹俩。刘丽聪见状，立即上前将凳子夺下。好一番言语相劝，三人才决定先回家平静平静再来谈。
社区多次采用三方分开谈话，共同坐下来对话等方式在中间调解。经过两个多月的努力，三人终于达成协议，并签下和解书。
说到调解，社区最头疼的就是养狗问题。在嘉年华庭小区，一位居住在一楼的老人，养了一条类似狼狗的大型犬，还经常不拴狗绳，引来小区无数投诉。对此，刘丽聪也是三番五次入户调解，老人才同意将大狗送走。
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