“零元购机”或只是看上去很美工商提醒,其背后多藏有猫腻,大家千万别因贪一时便宜吃大亏
在柳州,不少销售手机的商家都打出了“零元购机”等诱人广告,殊不知这广告背后,却藏着一个又一个的门槛和一层又一层的陷阱。近期,柳州市民易先生参加这样的活动,就吃了大亏。
今年7月份,易先生在五星街一家手机销售门店,购买了一款手机。当时,营业员说,门店有“零元购机”活动,也就是说手机不要钱,但是要交2500元参加赠送音响等设备活动,而这2500元则可以分月返还。
参加活动后,营业员让易先生下载了一个“华夏万家”的软件,并称,返还金额将通过该软件返还提现。
8月份,易先生发现手机软件弹出信息,他有300元可以提现;登录“华夏万家”之后,提示需要进行软件升级才能提现;点击更新升级之后,又说要到另外一个网站才能提现;登录另一个网站,却根本找不到提现的功能。这一层层的“套路”让易先生很是气愤。
9月份,“华夏万家”再次提示,易先生有600元金额待领取提现。他再按照提示进行了操作,可依旧还是无法提现。
无奈之下,易先生来到原来购买手机的门店,找到了销售店员。店员告知,与他们合作的商家倒闭了,现在已经无法返现。自己的钱也不能白白打了水漂,他提出要求门店赔偿,但遭到了拒绝。于是,拨打了12315求助。
城中区工商分局相关负责人介绍,经了解发现,易先生参加该活动,没有任何协议等书面证据,只有他单方面说的“店员口头承诺”。工商部门也向该销售手机门店进行了了解:此前,门店的确与一个平台搞过返现活动,返现活动是平台的承诺,与门店无关。现在平台倒闭了,还与门店存在经济纠纷,门店也没有办法。
9月27日,记者从工商部门获悉,经过调解,该门店答应给易先生兑换同等价值的商品,但易先生不同意。工商部门只有建议他到法院起诉。
工商部门也提醒大家,现在不少商家在促销活动中都会打出各种类似“零元购”“买就送”“现金全部返还”等口号,其实这背后藏有不少猫腻,大家千万不要为贪图一时便宜最后吃了大亏。1
今报记者廖艳明通讯员陈洁
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