滴滴司机接单不接人 人没上车也产生车费

南国早报 2018-09-28 16:21 大字

南国早报柳州讯(记者黄真真)约了一辆滴滴快车,一直不见车来,人未上车却产生了41.31元车费。9月27日凌晨,叶先生就遇到了这样一件怪事。

叶先生告诉记者,9月27日0时40分许,他在柳州柳北区白沙菜市附近,通过滴滴出行软件,叫了一辆滴滴快车。系统显示叫车成功,是一名李师傅接的单。之后,叶先生却一直不见李师傅联系。因跟朋友在菜市附近门面商量点事,叶先生把叫了滴滴快车这事也给忘了。

9月27日上午,叶先生查看手机,才发现这笔滴滴订单产生了41.31元车费。叶先生立即向滴滴客服投诉,对方表示会调查此事,并对当事司机做出相应处理。叶先生说,好在他的手机没有开通滴滴出行免密支付功能,所以车费产生后,并没有自动支付车费。

9月27日下午,记者拨打了滴滴客服热线咨询。客服工作人员表示,乘客未上车却产生车费的问题,应该是滴滴司机接单后违规操作引起的。对有违规操作行为的滴滴司机,平台有相应的监管处罚措施。

新闻推荐

委托中介卖房,房子没卖成,反被追索1万多元中介费如果没有律师说法 这笔买卖就赔定了

今报柳州讯(记者廖艳明)近日,柳州市民邓先生遇到一件棘手事。他与母亲被房产中介“忽悠”,签订了一份卖房合同,谁知最后房子没...

柳州新闻,有家乡新鲜事,还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子,也是恋家的人。当我们为生活不得不离开柳州而漂泊他乡,最美不过回家的路。

 
相关新闻

新闻推荐