提升了服务与管理水平，鼓励和引导市民参与实现城市共治共享、共建共享 柳州城管“721”到底多神奇？
记者 张捷
晚报讯 通过手机可反映城市管理问题，还可处理违法（章），让群众办事“少跑腿”；快速清理非法小广告，设置便民信息栏；“疏堵结合”治理占道经营，合理设置便民疏导点……这一系列城市管理创新举措给市民群众生活带来便利，通过市民参与城市管理，真正实现城市共治共享、共建共享。今天，自治区住建厅组织各市（县）城管执法部门，在柳州市召开全区城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动推进会暨非接触执法现场会，分享推行“非接触式执法”、搭建“智慧化执法平台”等经验及成果。
据了解，此次会议由自治区住建厅领导传达全国城管执法重要精神，柳州市与南宁、桂林、梧州、北海等市（县）城管部门100多人，交流城管执法“强转树”做法经验，共同强化执法队伍建设、提升执法队伍形象，不断优化城市管理工作。
近年来，柳州市城管部门按照市委、市政府统一部署，积极拓宽执法思路，创新治理方式，不断加强城市精细化管理，破解城市管理难题，提高城市管理执法工作效率，提升城市管理服务能力和执法水平。今年以来，柳州市城管执法部门将“强转树”专项活动与扶贫工作结合起来，继续组织开展全员培训，目前，按照5天一期、每期50名学员，已开展17期封闭式培训。柳州市大力倡导城市管理“721”工作法，即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决。开通微信办理“绿色通道”，实现人行道违停案件微信移动支付罚款，推进服务便民。采取政府购买公共服务，实现“小广告”专业化清理、专业化管控、专业化维护。同时，推进便民信息栏设置，目前已设置1290余块。鼓励城区在三、四级道路上且不影响交通及市容环境下，合理设置临时便民疏导点，引导流动商贩有序经营。
此外，柳州市城管执法实行“律师驻队”、推行“非接触执法”、开发“电子城管”等方面也是此次交流会的亮点。（相关经验介绍详见07版）。
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