个性化定制消费 受年轻消费者青睐

柳州晚报 2018-08-24 13:20 大字

量身定制的首饰走心的定制鲜花个性十足的餐厅环境

这是一份专属礼物,请查收——

随着年轻人消费市场份额不断上涨,这波年轻消费群体喜好多样、捉摸不定。无论是哪类商品、哪个品牌,想要圈粉并留住他们,就要用富有新意、个性有趣、走心的内容将其打动,加上他们对网络热搜、热点内容的敏感追踪,一切年轻消费者感兴趣的社会现象,都有可能转化成下一个消费热点。

个性化定制无疑是时下年轻群体消费市场的关键词。在越来越追求个性化的今天,个性定制已在我们的生活中愈加常见。从早期的在马克杯、T恤上印制自己的相片,到如今定制家具、定制婚庆、定制餐饮屡见不鲜,多种行业、多个品牌都在不断地在个性化定制的道路上进行探索,并寻求突破。

个性化定制 更懂您的心

当您收到了来自爱人的礼物,如果和同办公室邻桌的礼物一模一样,这心情多少有点怪异吧?拥有一件符合自己喜好,又专属于自己的物品是许多人的梦想,而这个梦想在如今已照进现实了。

如今大多数年轻人对于消费品的需求首先看颜值,外观抢眼独特、充满个性最能刺激年轻人的购买欲,那些能表达独特的个性化的私人定制更是深受欢迎。在刚过去的七夕情人节中,据网络电商数据统计,“个性定制”“原创设计”“新奇独特”等关键词高居热搜榜,而珠宝首饰、鲜花依然是情人节礼物的热门选择。笔者在搜索定制戒指中发现,一枚小小的戒指,商家可提供多种设计元素,消费者也可选择自己喜欢的图案和字体进行搭配,随后商家便会根据消费者的需求打造专属的戒指。在相关产品的近千条评价晒单中,随意翻看就能看到不同消费者晒出的不同图案、不同文字的戒指,难见到雷同的样式。在与戒指定制店铺的客服沟通过程中了解到,在大众化不再是主流、小众化精品崛起盛行的今天,更多年轻消费者希望通过穿衣风格、佩戴饰品的独特来标榜自己的个性。正是抓住了这一消费热点,店铺每个月的销量都保持在1000单以上。

而在柳州消费市场里也不乏个性创意的首饰定制服务,位于城中万达广场东街上的一家珠宝定制小店,吸引了越来越多消费者慕名前来。相较于大规模的成品生产,这家珠宝定制只做一对一的专属定制服务。顾客将自己的想法、需求告知设计师,设计师也会根据顾客的年龄、性格、搭配需求等,设计出符合每个顾客身份的独一无二的珠宝首饰。“量身定制珠宝,不仅是享受等待的过程,更重要的是让顾客感受到与设计师共同创意的参与感,以及拿到成品的幸福感。”店内设计师道出了定制珠宝的魅力所在,从手绘草图定稿到加工成成品需要8~15个工作日。当一件梦寐以求的珠宝呈现在眼前时,无论是顾客或设计师,这都是美梦成真的心动一刻。

与珠宝同样具有打动人心效果的,还有娇艳欲滴的鲜花。如果现在去花店告诉老板随意包装一束鲜花,那就真的太不走心了。如今花店提供个性定制服务已是常态,在位于体育路上的一家个性花店,选择什么颜色、品种的花样搭配,是圆形或者竖着的花束形状,或是用礼盒进行包装,都是由消费者自己来指定,“近期消费者选择得较多的是用洋娃娃、气球来装饰花束。”这家花店的老板说,店内花束的设计风格、搭配材料,大多都是根据消费者的喜好而形成的趋势。

然而个性定制的盛行,对消费者而言也意味着可能要出更高价格,“定制商品不能走量,而且制作成本、人力薪酬都要高不少。”花店老板说,尽管定制商品价格较高,但还是能吸引不少年轻消费者的捧场。

定制服务 跳出框架 特立独行

去一家餐厅不是为了吃饭,而是为了拍照的,这在时下并不新奇了。90后龙城市民小许在上周末与朋友相约公园路上的一家甜品店,点餐之后,小许与朋友来到二楼就餐区,等不及甜点上桌,就迅速拿出专门准备的微单相机,进入拍照模式了。“在朋友圈看到了这家个性十足的小店,就马上决定要来拍一组照片了。”小许说,这家甜品店中充满了时下当红卡通玩偶粉红豹的元素,整体装饰以粉、灰为主,小许或抱着粉红豹,或斜靠在沙发上拍了许多照片。“比起食物,这里的装饰风格更加诱人。”小许翻看着相机中的定格开心地说。

与以粉红豹为主题的甜品店相似,在柳州这类为消费者定制流行风格的餐厅还真不少,主要分布在阳光100、五星商业步行街等年轻人聚集区。在这个随处可成“段子”的时代,娱乐消遣是生活中必不可少的,加上视频直播、数字新媒体的兴盛,“网红城市”“网红餐厅”“网红食品”在互联网上快速传播,成了大众与“网红”的社交互动模式。不少商家正是抓住这一热点,期待着自己成为下一个“网红”,因此在餐厅主题风格上花了不少心思。加上在营销模式上不断创新,从拍照转发朋友圈中获取优惠,转变成了视频拍摄上传展示送优惠等活动,将静态的图片展示变成动态的生动展示,通过不同消费者在互联网上的传播,将自己定制成“网红”,以吸引新客来访,也满足更多想“红”的心。

随着消费升级带来消费模式的改变,除了对视觉上的满足,更多的是对精神文化的追求与生活的体验。近年来,民宿替代传统酒店成为了越来越多年轻人的旅行选择。各家民宿为了快速吸引消费者的眼球,精心打造专属风格。为了与传统酒店服务差异化,重在打造家庭式的旅居体验,“在旅途中能感受到家的温暖”成了许多年轻消费者选择民宿的重要因素。

当下年轻消费者思维活跃,渴望“不走寻常路”的人生体验,商家想要赢得年轻消费群体的市场,需不断适应变化,寻找到年轻群体所需,跳出既定框架,打破常规套路,做好品牌精准定位与差异化,用良好的品质和服务体验赢得好口碑,才能在当下取得更好的发展。

(廖 琼唐靖琳 文/图)

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