游客背包遗失在高速公路服务区 工作人员拾金不昧 失主寄来锦旗表谢意
记者 莫小珊 通讯员 刘晓妮
晚报讯 “谢谢你们帮我寻回背包！”15日下午，柳州高速公路运营有限公司融安分公司接到失主邓女士打来的感谢电话，还收到一面寄送给融安服务区的锦旗，上面写着“拾金不昧 工作热情”的字样。
原来，8月6日20时30分许，当班保洁员龚素梅在融安服务区打扫公厕卫生时，在女厕厕位发现了一个女士双肩包，龚素梅焦急地在现场等待多时，仍未见失主前来寻找，于是与当班保安伍桥福将该情况上报值班管理员，并一同在现场摄像头下清点包内物品，发现里面有1本驾驶证、2张银行卡、现金700多元等物品。因包内没有失主有效联系方式，便暂时将背包交由服务区值班管理员保管。随后，服务区管理员将信息如实上报客服中心，方便失主认领。
“我和家人到广西游玩返回湖南，回到家才发现丢了背包，心里十分着急，后来拨打高速客服热线询问才知，背包落在融安服务区公厕内，已拿去管理员处保管，我的心总算安定下来。”8月7日凌晨1时40分许，失主邓女士来电时激动地说道。经仔细核对遗失物品特征、数量相符后，服务区管理员通过邮寄的方式将背包寄送过去，现金则通过微信转账给邓女士。邓女士十分感动，收到背包后，便制作了一面锦旗回寄给融安服务区的工作人员，以此来表达自己的谢意。
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