柳州市人民医院网络系统昨瘫痪 导致就医各环节全部中断，经紧急抢修昨天下午网络恢复正常

市民已可以正常缴费

记者 韦安

晚报讯 就诊卡刷不了，药取不出来，化验做不了，门诊缴不了费，只要用到电脑网络系统的都不行。昨天上午，前往市人民医院看病的市民都遇到了这样的突发状况。记者从市人民医院了解到，该院网络系统从当天凌晨5点左右开始瘫痪，直接导致医院包括挂号、开单、取药、化验、缴费等就医各环节全部中断。经紧急抢修，目前医院网络系统已经全部恢复正常。

“由于医院已经全部启动网络支付及管理，所以今天凌晨5点左右网络一停，整个就诊系统都处于瘫痪状态，给全院带来不同程度的影响。”昨天，市人民医院计算机中心主任覃象平介绍，因挂号、开单、缴费、化验等都需要网络的支持，所以此次机房网络设备故障受影响最大的是门诊部，对住院患者的治疗等影响不是太大。出现故障后，医院马上启动应急预案，同步安排机房抢修，医院广播系统将情况及时告知市民，现场导诊也在现场为市民解释，患者自行决定是否继续等待。

经过紧急抢修，昨天上午11时30分，门诊东区网络恢复正常，市民可挂号就诊，但结算方式以现金、银行卡为主，网络支付功能和医保结算功能还在抢修中。为了让网络系统尽快恢复正常，不影响市民正常就诊，新的应急设备紧急从南宁调往柳州。截至昨天下午3点多，应急设备已调试安装好，市人民医院网络系统已全部恢复正常，门诊按照周末的开诊情况正常运行。

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